Comment pouvons-nous t’aider ?

C’est un moteur de recherche et un comparateur d’événements live : concerts, festivals, soirées clubbing, spectacles de stand-up et pièces de théâtre, en Europe ainsi qu’en Amérique du Nord et du Sud. Nous rassemblons les événements des vendeurs de billets, des organisateurs et de sources de données ouvertes, et pour chacun nous indiquons où acheter un billet.

Non. Tu consultes les événements sans compte, et le compte fan est gratuit. Nous n’ajoutons rien au prix des billets : tu paies uniquement le vendeur chez qui tu achètes ton billet.

Tape un artiste, un lieu ou une ville dans la barre de recherche en haut de la page (sur ordinateur, tu l’ouvres avec la touche « / »). Dans la liste des événements, tu affines les résultats avec les filtres de date, de ville, de type d’événement, de prix et de genre, et sur la carte des événements, tu vois ce qui se passe près de chez toi.

Dans Idées de sortie, décris en une phrase ce dont tu as envie, par exemple le jour, la ville, le type d’événement et ton budget. Nous composerons jusqu’à trois programmes pour la soirée, uniquement avec des événements de notre catalogue. Vérifie toujours les horaires et les prix sur la page de l’événement.

Clique sur le nom de la ville dans l’en-tête de la page et choisis-la dans la liste. Si elle n’y figure pas, trouve-la avec la recherche, ouvre la page de la ville et clique sur « Définir comme ma ville ». Nous mémorisons ce choix dans ce navigateur. Après connexion, tu peux aussi définir ta ville dans les paramètres du compte.

Choisis la langue dans l’en-tête ou en bas de page (« Langue du site »). Le site est disponible en 16 langues. Après connexion, tu choisis aussi dans les paramètres du compte la langue dans laquelle nous t’envoyons les e-mails.

Non. Le bouton « Acheter un billet » mène au site du vendeur : une billetterie, l’organisateur ou une plateforme de revente. C’est là que tu paies et que tu conclus le contrat d’achat du billet. Nous ne demandons jamais de données de carte de paiement ni de paiement.

Les remboursements, échanges et réclamations concernant les billets sont traités par le vendeur auprès duquel le billet a été acheté ou par l’organisateur de l’événement. Tu trouveras les coordonnées du vendeur dans la confirmation de commande. Nous n’avons pas accès aux commandes et ne pouvons pas te rembourser.

Sur la page de l’événement, nous indiquons son statut, par exemple « Annulé » ou « Reporté ». Nous mettons les données à jour régulièrement, mais le dernier mot revient à l’organisateur et au vendeur. Si tu ajoutes tes événements à ton calendrier, les nouveaux horaires et les annulations y apparaîtront tout seuls.

Nous récupérons les prix auprès des vendeurs et les actualisons régulièrement. À côté du tableau des offres, nous indiquons si les prix incluent les frais de service et quand nous les avons vérifiés. Seul fait foi le prix affiché sur le site du vendeur au moment de l’achat.

Sans connexion, nous affichons les offres des partenaires officiels du site et le nombre des autres vendeurs. Connecte-toi à un compte gratuit pour voir les prix de tous les vendeurs, la comparaison des prix, l’historique des prix et les alertes de prix.

« Vente officielle » désigne les billets du marché primaire : billetterie, organisateur ou établissement. « Revente » désigne les offres de plateformes où les billets sont vendus par d’autres acheteurs. Leurs prix peuvent dépasser le prix nominal, et l’organisateur peut limiter la revente des billets. Nous affichons toujours les offres officielles avant la revente.

Selon le type de vente, la disponibilité et le prix, et le badge « Le moins cher » signale la moins chère des offres affichées. On ne peut pas payer pour être mieux placé, et les commissions n’influencent pas le classement. Seule exception : les offres des vendeurs qui nous sont liés figurent en tête du tableau, et nous y menons par des liens directs. Les conditions générales le décrivent.

Une partie des liens vers les vendeurs sont des liens d’affiliation : si tu achètes un billet en venant d’eventonight, le vendeur peut nous verser une commission. La commission n’augmente pas le prix du billet et n’influence pas le classement des offres.

Le compte fan est gratuit. Tu enregistres des événements avec « J’y vais » ou « Ça m’intéresse », tu suis des artistes, des lieux et des villes, tu reçois des alertes sur les baisses de prix, l’ouverture des ventes et les nouvelles dates, tu vois les prix de tous les vendeurs et tu ajoutes tes événements à ton calendrier.

Clique sur « Créer un compte », indique un prénom ou un pseudo, ton adresse e-mail et un mot de passe, confirme que tu as au moins 16 ans et accepte les conditions générales. Clique ensuite sur le lien de l’e-mail que nous t’enverrons pour confirmer ton adresse.

Regarde dans tes spams et dans l’onglet Promotions. Si le message n’y est pas, connecte-toi, clique sur « Confirmer l’adresse e-mail » dans le menu du compte et renvoie le lien. Sans adresse confirmée, le compte fonctionne, mais pas les alertes.

Sur la page de connexion, clique sur « Mot de passe oublié ? » et indique l’adresse e-mail du compte. Nous t’enverrons un lien pour choisir un nouveau mot de passe. S’il n’arrive pas, regarde dans tes spams.

Dans les paramètres du compte. La nouvelle adresse e-mail ne fonctionne qu’après un clic sur le lien que nous y envoyons ; d’ici là, tu te connectes avec l’ancienne. Après un changement de mot de passe, nous te déconnectons de tous les autres appareils.

Dans les paramètres du compte, section « Sessions actives », tu vois les navigateurs où ton compte est ouvert et tu déconnectes les autres avec le bouton « Déconnecter les autres appareils ». Si quelqu’un a pu découvrir ton mot de passe, change-le tout de suite.

Dans les paramètres du compte, section « Tes données », clique sur « Préparer le fichier ». Nous préparons un fichier JSON avec les données du compte, les événements enregistrés, tes abonnements, alertes, notifications et l’historique des consentements, et nous t’envoyons le lien par e-mail. Le lien est valable 7 jours.

Dans les paramètres du compte, section « Supprimer le compte », confirme la suppression avec ton mot de passe. Nous te déconnectons aussitôt de tous tes appareils, et les alertes et le calendrier cessent de fonctionner. Nous supprimons les données après 14 jours. Si tu te connectes pendant ce délai, la suppression est annulée.

Les deux boutons enregistrent l’événement dans tes événements. « J’y vais » signifie que tu comptes y aller, et seuls ces événements arrivent dans le calendrier. « Ça m’intéresse », c’est ta liste pour plus tard. Dans les deux cas, nous te rappelons l’ouverture de la vente des événements enregistrés, sauf si tu le désactives dans les paramètres.

Sur la page de l’artiste, du lieu ou de la ville, clique sur « Suivre ». Tes abonnements apparaissent sur ton Radar, et nous t’informons des nouveaux concerts des artistes suivis dans le récapitulatif quotidien. Tu retrouves tous tes abonnements dans l’onglet « Abonnements ».

Le Radar rassemble au même endroit les événements à venir des artistes, lieux et villes que tu suis, ainsi que tout ce que tu enregistres, dans l’ordre, en commençant par le plus proche. Tu peux le limiter à un mois donné.

Dans Mes événements, clique sur « Créer le lien du calendrier », puis ajoute le lien dans Google Calendar, Apple Calendar ou Outlook. Le calendrier récupère tout seul les événements marqués « J’y vais » et leurs changements : nouveaux horaires, concerts reportés et annulés.

Le lien contient une clé privée. Toute personne qui le connaît voit les événements auxquels tu vas, ainsi que ton prénom ou ton pseudo : ne le partage donc pas. Tu peux générer un nouveau lien à tout moment, et l’ancien cesse alors de fonctionner. Un changement de mot de passe ou la déconnexion des autres appareils invalide aussi l’ancien lien.

Des alertes de baisse du prix des billets, d’ouverture de la vente et de nouvelles dates des artistes que tu suis. Les alertes arrivent par e-mail et dans les notifications de ton compte. Tu règles comment et quand tu les reçois dans les paramètres.

Sur la page de l’événement, saisis un montant dans le champ « Me prévenir si le prix passe sous » et enregistre. Nous t’écrirons quand le billet le moins cher en vente officielle descendra à ton seuil ou en dessous. Tu modifies le seuil ou désactives l’alerte dans l’onglet « Alertes ».

Sur un événement dont les billets ne sont pas encore en vente, clique sur « Me rappeler la vente ». Nous te le rappellerons la veille et une heure avant l’ouverture. Si l’organisateur n’a pas encore donné la date, nous t’écrirons dès qu’il l’annoncera.

Suis l’artiste, et nous réunirons ses nouvelles dates dans le récapitulatif quotidien. Dans les paramètres, tu choisis si tu veux connaître les concerts dans ta ville, dans tout ton pays ou dans le monde entier.

Nous envoyons les alertes de prix et d’ouverture de la vente immédiatement ou nous les regroupons dans le récapitulatif quotidien, selon tes paramètres de notification. Les nouvelles dates arrivent toujours dans le récapitulatif. Les prix peuvent changer avant que tu lises le message : une alerte ne garantit donc ni le prix ni la disponibilité des billets.

D’abord que ton adresse e-mail est confirmée : sans cela, les alertes ne fonctionnent pas. Ensuite tes spams et tes paramètres de notification, où l’envoi d’e-mails a pu être désactivé. Les nouvelles dates arrivent une fois par jour, dans le récapitulatif.

Chaque e-mail d’alerte contient un lien de désabonnement qui fonctionne en un clic, sans connexion. Tu désactives une alerte précise dans l’onglet « Alertes », et les e-mails dans les paramètres de notification.

Tu installes l’appli directement depuis le navigateur, sans passer par une boutique d’applications. Sur Android et dans les navigateurs Chrome et Edge, clique sur « Installer l’appli » quand l’invitation apparaît sur la page, ou choisis l’installation dans le menu du navigateur. Une fois installée, l’appli s’ouvre depuis l’écran d’accueil comme n’importe quelle autre.

Ouvre eventonight dans le navigateur, touche « Partager » (dans certains navigateurs, d’abord •••), choisis « Sur l’écran d’accueil » et confirme avec « Ajouter ». L’icône d’eventonight apparaîtra à côté de tes autres applis.

En partie. Les pages ouvertes récemment dans l’appli, y compris tes événements enregistrés, s’affichent aussi sans réseau. Nous chargerons les nouveaux événements et les prix à jour au retour de la connexion.

Pas pour l’instant. Tu installes l’appli depuis le navigateur, et elle fonctionne comme n’importe quelle autre : elle a sa propre icône, s’ouvre dans une fenêtre à part et prend peu de place.

Des vendeurs de billets, des organisateurs, des établissements et des artistes qui publient chez nous via un compte partenaire, ainsi que de sources de données ouvertes comme Wikidata, MusicBrainz et Wikimedia Commons. Nous mettons les données à jour régulièrement.

Écris-nous via le formulaire de contact avec le sujet « Correction des informations d’un événement » et colle le lien vers la page de l’événement, du lieu ou de l’artiste. Nous corrigeons les informations erronées après chaque signalement.

Si c’est toi qui l’organises, ajoute-le via un compte partenaire gratuit. Sinon, écris-nous via le formulaire de contact, colle le lien vers la page de l’organisateur ou du vendeur, et nous verrons si nous pouvons l’ajouter.

Écris-nous via le formulaire de contact avec le sujet « Signalement de contenu illicite ». Indique l’adresse exacte de la page, explique pourquoi le contenu est illicite, donne tes prénom et nom ou ta dénomination, et déclare que tu fais ce signalement de bonne foi. Chaque signalement est examiné par un être humain, et nous t’informons de la décision par e-mail.

Envoie ta réclamation concernant les services du site, par exemple le compte, les alertes ou le calendrier, via le formulaire de contact. Décris le problème, quand il s’est produit et ce que tu attends. Nous répondons sous 14 jours. Les réclamations concernant les billets sont à adresser au vendeur ou à l’organisateur.

Tu peux contester une décision concernant un contenu ou un compte dans un délai de 6 mois : réponds à l’e-mail contenant la décision ou écris-nous via le formulaire de contact. La contestation est examinée gratuitement par un être humain. Les conditions générales en donnent le détail.

Nous n’utilisons aucun cookie publicitaire. Les cookies indispensables permettent de se connecter, de mémoriser la ville choisie et d’envoyer un formulaire en toute sécurité, et les cookies de statistiques Google Analytics ne sont déposés qu’avec ton consentement. Tu trouveras la liste complète dans la politique relative aux cookies.

Les vidéos YouTube et le lecteur Spotify se chargent depuis les serveurs de ces entreprises, qui reçoivent alors ton adresse IP et déposent leurs propres cookies. C’est pourquoi nous ne les chargeons qu’avec ton consentement. Tu peux choisir « Tout accepter », « Indispensables uniquement » ou « Personnaliser mes choix ».

Clique sur « Paramètres de confidentialité » en bas de page. Tu peux changer ton choix à tout moment.

Nous envoyons ta question à des modèles d’IA (Claude d’Anthropic), qui la transforment en filtre de recherche et composent des programmes uniquement avec des événements de notre catalogue. Nous ne conservons pas la question. La politique de confidentialité en donne le détail.

Tu télécharges une copie de tes données et supprimes ton compte dans les paramètres du compte. Pour toute autre demande, par exemple une rectification de tes données ou une opposition, écris-nous via le formulaire de contact avec le sujet « Données personnelles (RGPD) ». La politique de confidentialité indique qui traite les données et dans quel but.

Non. Les partenaires ne voient que des statistiques agrégées, par exemple le nombre d’affichages, d’enregistrements et d’abonnements, sans données personnelles des fans. Nous affichons les petits nombres sous la forme « <5 ».

Clique sur « Créer un compte partenaire », connecte-toi ou crée un compte fan avec une adresse e-mail confirmée, puis crée une organisation dans l’espace partenaire. Choisis son type : les managements et les labels gèrent des profils d’artistes, les organisateurs et les établissements publient des événements et des profils de lieux, et les vendeurs de billets transmettent des offres.

Le compte partenaire, l’espace partenaire, les imports et les mises en avant d’événements sont actuellement gratuits. Des services payants ne pourront apparaître que selon des conditions distinctes, que tu accepteras avant de passer commande.

Tant que nous n’avons pas vérifié l’organisation, nous publions les événements et les modifications de profils après contrôle par notre rédaction. Après la vérification, tu publies immédiatement. Seule exception : les événements qui ressemblent à un doublon d’une entrée existante, toujours contrôlés par la rédaction.

Dans l’espace partenaire, un management ou un label revendique le profil d’un artiste, et un organisateur ou un établissement celui d’un lieu, en joignant des preuves. La rédaction prend la décision et te l’envoie par e-mail. Les champs que tu modifies ne seront pas écrasés par les mises à jour automatiques issues de sources de données ouvertes.

Oui. Les organisateurs et les établissements importent des événements à partir d’un fichier CSV, d’un calendrier iCal ou des données schema.org de leur site. Nous récupérons les calendriers et les sites toutes les 6 heures. Les vendeurs de billets transmettent leurs événements et leurs offres via le Partner Feed ou l’API REST. La documentation se trouve dans l’espace partenaire.

Oui. Tu invites des personnes par e-mail et leur attribues des rôles : propriétaire, responsable, rédacteur ou lecture seule. L’invitation est valable 7 jours, et l’organisation compte toujours au moins un propriétaire.

Dans l’espace partenaire, clique sur « Mettre l’événement en avant », choisis l’emplacement de la mise en avant (page d’accueil ou page de la ville) et la période. La demande est examinée par la rédaction, et nous signalons l’événement mis en avant par la mention « Sélection de l’organisateur ». La mise en avant ne modifie ni le classement des offres, ni les listes d’événements, ni les résultats de recherche.