Hoe kunnen we helpen?

Een zoekmachine en vergelijker voor live-evenementen: concerten, festivals, clubnachten, stand-up en theatervoorstellingen in Europa en in Noord- en Zuid-Amerika. We verzamelen evenementen van ticketverkopers, organisatoren en open databronnen en laten bij elk evenement zien waar je tickets koopt.

Nee. Evenementen bekijk je zonder account, en het fanaccount is gratis. We rekenen niets bij de ticketprijs: je betaalt alleen de aanbieder bij wie je het ticket koopt.

Typ een artiest, locatie of stad in de zoekbalk bovenaan de pagina (op een computer open je die met de toets “/”). In de lijst met evenementen verfijn je de resultaten met filters voor datum, stad, soort evenement, prijs en genre, en op de evenementenkaart zie je wat er in de buurt te doen is.

Beschrijf in één zin waar je zin in hebt, bijvoorbeeld de dag, de stad, het soort evenement en je budget. Ideeën voor de avond stelt tot drie plannen voor je avond samen, uitsluitend met evenementen uit onze catalogus. Controleer tijden en prijzen altijd op de pagina van het evenement.

Klik in de header van de pagina op de naam van de stad en kies je stad uit de lijst. Staat die er niet bij, zoek die dan op, open de stadspagina en klik op “Instellen als mijn stad”. We onthouden je keuze in deze browser. Als je bent ingelogd, stel je je stad ook in bij je accountinstellingen.

Kies een taal in de header of onderaan de pagina (“Taal van de website”). De website is beschikbaar in 16 talen. Als je bent ingelogd, kies je in je accountinstellingen ook de taal waarin we je e-mails sturen.

Nee. De knop “Koop tickets” brengt je naar de website van de aanbieder: een ticketverkoper, de organisator of een platform voor doorverkoop. Daar betaal je en daar sluit je de koopovereenkomst voor het ticket. We vragen nooit om je betaalkaartgegevens of om een betaling.

Terugbetalingen, omruilingen en klachten over tickets regelt de aanbieder bij wie je het ticket hebt gekocht, of de organisator van het evenement. De contactgegevens van de aanbieder vind je in je orderbevestiging. Wij hebben geen toegang tot bestellingen en kunnen geen geld terugbetalen.

Op de pagina van het evenement tonen we de status, bijvoorbeeld “Geannuleerd” of “Uitgesteld”. We werken de gegevens regelmatig bij, maar het laatste woord is aan de organisator en de aanbieder. Als je je evenementen aan je agenda toevoegt, verschijnen nieuwe tijden en annuleringen daar vanzelf.

We halen de prijzen op bij de aanbieders en vernieuwen ze regelmatig. Bij de tabel met aanbiedingen staat of de prijzen servicekosten bevatten en wanneer we ze hebben gecontroleerd. Bindend is de prijs op de website van de aanbieder op het moment van aankoop.

Zonder in te loggen tonen we de aanbiedingen van de officiële partners van eventonight en het aantal andere aanbieders. Log in met je gratis account om de prijzen van alle aanbieders te zien, de prijsvergelijking, de prijsgeschiedenis en prijsalerts.

“Officiële verkoop” zijn tickets van de primaire markt: van een ticketverkoper, de organisator of de locatie. “Doorverkoop” zijn aanbiedingen van platforms waarop andere kopers tickets verkopen. Die prijzen kunnen hoger zijn dan de nominale prijs, en de organisator kan doorverkoop van tickets beperken. Officiële aanbiedingen tonen we altijd vóór doorverkoop.

Op soort verkoop, beschikbaarheid en prijs, en het label “Goedkoopst” wijst de goedkoopste van de getoonde aanbiedingen aan. Een hogere positie kun je niet kopen, en commissies hebben geen invloed op de volgorde. De enige uitzondering zijn aanbiedingen van aanbieders die met ons verbonden zijn: die staan bovenaan de tabel en we linken er rechtstreeks naar. Dit staat beschreven in de algemene voorwaarden.

Een deel van de links naar aanbieders zijn affiliatielinks: als je een ticket koopt nadat je via eventonight bent doorgestuurd, kan de aanbieder ons een commissie betalen. De commissie maakt het ticket niet duurder en heeft geen invloed op de volgorde van de aanbiedingen.

Het fanaccount is gratis. Je bewaart evenementen met “Ik ga” of “Geïnteresseerd”, volgt artiesten, locaties en steden, krijgt alerts over prijsdalingen, de start van de verkoop en nieuwe data, ziet de prijzen van alle aanbieders en zet je evenementen in je agenda.

Klik op “Account aanmaken”, vul je naam of bijnaam, je e-mailadres en een wachtwoord in, bevestig dat je minstens 16 jaar oud bent en accepteer de algemene voorwaarden. Klik daarna op de link in de e-mail die je van ons krijgt om je adres te bevestigen.

Kijk in je spam en in de map met aanbiedingen. Staat het bericht daar ook niet, log dan in, klik in het accountmenu op “Bevestig je e-mailadres” en stuur de link opnieuw. Zonder bevestigd adres werkt je account wel, maar je alerts niet.

Klik op de inlogpagina op “Wachtwoord vergeten?” en vul het e-mailadres van je account in. We sturen je een link om een nieuw wachtwoord in te stellen. Komt die niet aan, kijk dan in je spam.

In je accountinstellingen. Een nieuw e-mailadres werkt pas nadat je op de link klikt die we ernaar sturen. Tot die tijd log je in met je huidige adres. Na een wachtwoordwijziging loggen we je uit op alle andere apparaten.

In je accountinstellingen zie je onder “Actieve sessies” de browsers waarin je account open is, en log je de andere uit met de knop “Andere apparaten uitloggen”. Kan iemand je wachtwoord kennen, wijzig het dan meteen.

Klik in je accountinstellingen onder “Jouw gegevens” op “Bestand voorbereiden”. We maken een JSON-bestand klaar met je accountgegevens, bewaarde evenementen, gevolgde artiesten, locaties en steden, alerts, meldingen en de geschiedenis van je toestemmingen, en sturen je de link per e-mail. De link werkt 7 dagen.

Bevestig in je accountinstellingen onder “Account verwijderen” de verwijdering met je wachtwoord. We loggen je meteen uit op alle apparaten, en alerts en de agenda werken niet meer. Je gegevens verwijderen we na 14 dagen. Log je in die tijd in, dan wordt de verwijdering geannuleerd.

Met beide knoppen bewaar je het evenement in Mijn evenementen. “Ik ga” betekent dat je gaat, en alleen die evenementen komen in je agenda. “Geïnteresseerd” is een lijst voor later. In beide gevallen herinneren we je aan de start van de verkoop van bewaarde evenementen, tenzij je dat uitzet in de instellingen.

Klik op de pagina van de artiest, locatie of stad op “Volgen”. Alles wat je volgt, komt op je Radar, en over nieuwe concerten van gevolgde artiesten schrijven we in het dagoverzicht. Een overzicht vind je op het tabblad “Gevolgd”.

Radar brengt op één plek de komende evenementen samen van de artiesten, locaties en steden die je volgt en alles wat je bewaart, op volgorde, het eerstvolgende bovenaan. Je kunt het beperken tot een bepaalde maand.

Klik in Mijn evenementen op “Agenda-link aanmaken” en voeg de link toe in Google Calendar, Apple Calendar of Outlook. De agenda haalt zelf de evenementen met “Ik ga” en de wijzigingen daarin op: nieuwe tijden en uitgestelde en geannuleerde concerten.

De link bevat een privésleutel. Iedereen die hem kent, ziet de evenementen waar je naartoe gaat en je naam of bijnaam, dus deel hem niet. Je kunt op elk moment een nieuwe link maken, waarna de oude niet meer werkt. Ook een wachtwoordwijziging en het uitloggen van andere apparaten maken de oude link ongeldig.

Over prijsdalingen van tickets, de start van de verkoop en nieuwe data van artiesten die je volgt. Alerts komen per e-mail en verschijnen bij meldingen in je account. Hoe en wanneer je ze krijgt, stel je in bij de instellingen.

Vul op de pagina van het evenement een bedrag in bij “Waarschuw me als de prijs zakt onder” en sla het op. We laten het je weten als het goedkoopste ticket uit de officiële verkoop tot je prijsgrens of lager daalt. Op het tabblad “Alerts” wijzig je de prijsgrens of zet je de alert uit.

Klik bij een evenement waarvan de tickets nog niet te koop zijn op “Herinner me aan de verkoop”. We herinneren je er een dag van tevoren en een uur voor de start aan. Heeft de organisator nog geen datum bekendgemaakt, dan laten we het je weten zodra die bekend is.

Volg de artiest, dan verzamelen we de nieuwe data in het dagoverzicht. In de instellingen kies je of je wilt horen over concerten in je eigen stad, in het hele land of overal ter wereld.

Alerts over prijzen en de start van de verkoop sturen we meteen of verzamelen we in het dagoverzicht, afhankelijk van je meldingsinstellingen. Nieuwe data komen altijd in het dagoverzicht. Prijzen kunnen veranderen voordat je het bericht leest, dus een alert garandeert geen prijs of beschikbaarheid van tickets.

Eerst of je e-mailadres is bevestigd: zonder bevestiging werken alerts niet. Daarna je spam en je meldingsinstellingen, waar het versturen van e-mails misschien is uitgezet. Nieuwe data komen één keer per dag, in het dagoverzicht.

Elke e-mail met een alert bevat een afmeldlink die met één klik werkt, zonder in te loggen. Losse alerts zet je uit op het tabblad “Alerts”, en e-mails in je meldingsinstellingen.

Je installeert de app rechtstreeks vanuit je browser, zonder appwinkel. Op Android en in Chrome en Edge klik je op “App installeren” als je de uitnodiging op de pagina ziet, of kies je installeren in het menu van de browser. De geïnstalleerde app open je net als elke andere app vanaf je beginscherm.

Open eventonight in je browser, tik op “Deel” (in sommige browsers eerst op •••), kies “Zet op beginscherm” en bevestig met “Voeg toe”. Het pictogram van eventonight verschijnt tussen je apps.

Gedeeltelijk. Pagina’s die je onlangs in de app hebt geopend, waaronder je bewaarde evenementen, zie je ook zonder bereik. Nieuwe evenementen en actuele prijzen laden we zodra je weer verbinding hebt.

Nog niet. Je installeert de app vanuit je browser, en hij werkt als elke andere: hij heeft een eigen pictogram, opent in een apart venster en neemt weinig ruimte in.

Van ticketaanbieders, organisatoren, locaties en artiesten die via een partneraccount bij ons publiceren, en uit open databronnen zoals Wikidata, MusicBrainz en Wikimedia Commons. We werken de gegevens regelmatig bij.

Stuur ons een bericht via het contactformulier met het onderwerp “Correctie van evenementgegevens” en plak de link naar de pagina van het evenement, de locatie of de artiest. Onjuiste informatie verbeteren we na elke melding.

Organiseer je het zelf, voeg het dan toe via een gratis partneraccount. Zo niet, stuur ons dan een bericht via het contactformulier en plak de link naar de pagina van de organisator of aanbieder, dan kijken we of we het kunnen toevoegen.

Stuur een bericht via het contactformulier met het onderwerp “Melding van illegale inhoud”. Geef het exacte adres van de pagina, leg uit waarom de inhoud illegaal is, vermeld je voor- en achternaam of bedrijfsnaam en verklaar dat je de melding te goeder trouw doet. Elke melding wordt door een mens beoordeeld, en over het besluit informeren we je per e-mail.

Een klacht over de diensten van de website, bijvoorbeeld je account, alerts of de agenda, stuur je via het contactformulier. Beschrijf het probleem, wanneer het zich voordeed en wat je verwacht. We antwoorden binnen 14 dagen. Klachten over tickets richt je aan de aanbieder of de organisator.

Tegen een besluit over inhoud of een account kun je binnen 6 maanden bezwaar maken: antwoord op de e-mail met het besluit of stuur een bericht via het contactformulier. Een mens behandelt je bezwaar kosteloos. Meer hierover lees je in de algemene voorwaarden.

We gebruiken geen advertentiecookies. Noodzakelijke cookies zorgen ervoor dat je kunt inloggen, dat je gekozen stad wordt onthouden en dat formulieren veilig worden verzonden, en de statistiekcookies van Google Analytics worden alleen met je toestemming geplaatst. De volledige lijst vind je in het cookiebeleid.

Video’s van YouTube en de speler van Spotify worden geladen vanaf de servers van die bedrijven, die dan je IP-adres ontvangen en hun eigen cookies plaatsen. Daarom laden we ze pas na je toestemming. Je kunt kiezen uit “Alles accepteren”, “Alleen noodzakelijke” of “Toestemming aanpassen”.

Klik onderaan de pagina op “Privacyinstellingen”. Je kunt je keuze op elk moment wijzigen.

We sturen de vraag naar AI-modellen (Claude, Anthropic), die er een zoekfilter van maken en plannen samenstellen met uitsluitend evenementen uit onze catalogus. De vraag slaan we niet op. Meer hierover lees je in het privacybeleid.

Een kopie van je gegevens downloaden en je account verwijderen doe je in je accountinstellingen. Voor andere verzoeken, bijvoorbeeld rectificatie of bezwaar, stuur je een bericht via het contactformulier met het onderwerp “Persoonsgegevens (AVG)”. Wie je gegevens verwerkt en waarvoor, staat in het privacybeleid.

Nee. Partners zien alleen totalen, bijvoorbeeld het aantal weergaven, bewaarde evenementen en volgers, zonder persoonsgegevens van fans. Kleine aantallen tonen we als “<5”.

Klik op “Partneraccount aanmaken”, log in of maak een fanaccount aan met een bevestigd e-mailadres, en maak daarna een organisatie aan in het partnerpaneel. Kies de soort: managements en platenlabels beheren artiestenprofielen, organisatoren en locaties publiceren evenementen en locatieprofielen, en ticketaanbieders leveren aanbiedingen aan.

Het partneraccount, het paneel, imports en het uitlichten van evenementen zijn momenteel gratis. Betaalde diensten kunnen er alleen komen onder aparte voorwaarden, die je accepteert voordat je een bestelling plaatst.

Zolang we je organisatie niet hebben geverifieerd, publiceren we evenementen en profielwijzigingen pas na controle door de redactie. Na de verificatie publiceer je meteen. Een uitzondering zijn evenementen die eruitzien als een duplicaat van een bestaande vermelding: die controleert de redactie altijd.

In het partnerpaneel claimt een management of platenlabel een artiestenprofiel, en een organisator of locatie een locatieprofiel, met bewijsstukken. De redactie neemt het besluit en stuurt het per e-mail. Velden die je wijzigt, worden niet overschreven door automatische updates uit open databronnen.

Ja. Organisatoren en locaties importeren evenementen uit een CSV-bestand, een iCal-agenda of schema.org-gegevens op hun website. Agenda’s en websites halen we elke 6 uur op. Ticketaanbieders leveren evenementen en aanbiedingen aan via Partner Feed of de REST API. De documentatie vind je in het partnerpaneel.

Ja. Je nodigt mensen per e-mail uit en geeft ze een rol: eigenaar, manager, redacteur of lezer. Een uitnodiging is 7 dagen geldig, en een organisatie heeft altijd minstens één eigenaar.

Klik in het partnerpaneel op “Evenement uitlichten” en kies de plek (de homepage of een stadspagina) en de periode. De redactie beoordeelt de aanvraag, en een uitgelicht evenement markeren we met het label “Uitgelicht door de organisator”. Uitlichten verandert niets aan de volgorde van aanbiedingen, lijsten met evenementen of zoekresultaten.