Käyttöehdot

1 §Yleiset määräykset

1. 1.

   Nämä käyttöehdot määrittävät eventonight.com-verkkopalvelun käyttösäännöt, palvelussa sähköisesti tarjottavien palvelujen tyypit ja laajuuden, näiden palvelujen tarjoamista koskevien sopimusten tekemisen ja päättämisen ehdot sekä reklamaatiomenettelyn. Ne ovat Puolan sähköisten palvelujen tarjoamisesta 18.7.2002 annetun lain (ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną) 8 artiklassa tarkoitetut käyttöehdot.

2. 2.

   Käyttöehdot sisältävät myös ne ehdot, joita asetus (EU) 2019/1150 (jäljempänä P2B-asetus) edellyttää verkkovälityspalvelujen tarjoajilta suhteessa yrityskäyttäjiin sekä asetus (EU) 2022/2065 digitaalisista palveluista (jäljempänä DSA) välityspalvelujen ja verkkoalustojen tarjoajilta.

3. 3.

   Palvelu on hakukone ja vertailupalvelu live-tapahtumille, kuten konserteille, festivaaleille, klubi-illoille, stand-up-esityksille ja näytelmille, Euroopassa sekä Pohjois- ja Etelä-Amerikassa. Palveluntarjoaja ei myy lippuja (8 §).

4. 4.

   Kaikki käyttöehdoissa kuvatut palvelut ovat maksuttomia. Palvelun käyttö ei edellytä mitään ostoksia Palveluntarjoajalta.

5. 5.

   Käyttöehdot ovat maksutta saatavilla tällä sivulla ennen sopimuksen tekemistä ja milloin tahansa sen jälkeen tavalla, jonka avulla ne voi ladata, tallentaa ja tulostaa, esimerkiksi selaimen toiminnolla ”Tallenna” tai ”Tulosta”.

6. 6.

   Käyttöehdot ovat saatavilla kaikilla Palvelun kieliversioilla, ja versioiden sisältö on sama. Ristiriitatilanteessa ratkaisee puolankielinen versio, ellei sen kielen versio, jolla Kuluttaja on käyttänyt Palvelua, ole Kuluttajalle edullisempi.

7. 7.

   Henkilötietojen käsittelyn säännöt on kuvattu tietosuojaselosteessa ja evästeet sekä selaimen muisti evästekäytännössä.

2 §Määritelmät

Käyttöehdoissa isolla alkukirjaimella kirjoitetut käsitteet tarkoittavat seuraavaa:

Palvelu

verkkopalvelu eventonight.com kaikilla kieliversioillaan sekä kumppanipaneeli ja kumppaneille tarkoitetut API-rajapinnat.

Palveluntarjoaja

Palvelua ylläpitävä taho, joka on mainittu kohdassa 3 §.

Käyttäjä

jokainen Palvelua käyttävä henkilö, tilillä tai ilman tiliä.

Fani

Käyttäjä, joka on luonut maksuttoman fanitilin.

Kumppani

yrittäjä tai muu tapahtuma-alalla ammattimaisesti toimiva taho, kuten artistin management, levy-yhtiö, järjestäjä, tapahtumapaikka, lipunmyyjä tai mediatoimitus, joka käyttää kumppanipaneelia Organisaation kautta.

Organisaatio

Kumppanin tili kumppanipaneelissa sekä sen puolesta toimivien henkilöiden tiimi.

Tiimin jäsen

Fani, joka on perustanut Organisaation tai hyväksynyt kutsun siihen ja toimii Kumppanin puolesta saamassaan roolissa: omistajana, päällikkönä, muokkaajana tai katselijana.

Kuluttaja

luonnollinen henkilö, joka käyttää Palvelua tarkoitukseen, joka ei ole suoraan yhteydessä hänen elinkeinotoimintaansa tai ammattiinsa. Kuluttajia koskevia määräyksiä sovelletaan myös elinkeinonharjoittajana toimivaan luonnolliseen henkilöön, kun sopimus ei ole hänelle ammatillinen (Puolan kuluttajan oikeuksia koskevan lain, ustawa o prawach konsumenta, 38a artikla).

Myyjä

lipunmyyjä, järjestäjä tai muu lippuja myyvä taho, mukaan lukien jälleenmyyntialusta, jonka sivulle ”Osta lippu” -painikkeet johtavat.

Tarjous

tieto tapahtuman lipuista tietyltä Myyjältä: lipun tyyppi, hinta, saatavuus ja ostolinkki.

Sisältö

kaikki Palvelun tiedot ja aineistot, mukaan lukien tapahtumien, artistien, paikkojen ja kaupunkien tiedot, Tarjoukset, kuvaukset, kuvat ja linkit. Kumppanin toimittama Sisältö on Kumppanin Sisältöä.

Hälytys

sähköpostilla tai Palvelussa lähetettävä ilmoitus: hinnanlasku, ennakkomyynti, uusi ajankohta ja uusi video.

Korostus

tapahtuman merkitseminen korostetuksi Toimituksen päätöksellä tai Kumppanin hakemuksesta Toimituksen hyväksymänä (12 §).

Toimitus

Palveluntarjoajan työntekijät ja yhteistyökumppanit, jotka tarkistavat ja moderoivat Sisältöä sekä käsittelevät ilmoituksia.

3 §Palveluntarjoaja ja yhteydenotto

1. 1.

   Palveluntarjoaja ja Palvelun ylläpitäjä on alla mainittu taho. Täydelliset rekisteritiedot ovat oikeudellisissa tiedoissa.

2. 2.

   Alla oleva sähköpostiosoite on Käyttäjien yhteyspiste (DSA:n 12 artikla) sekä jäsenvaltioiden viranomaisten, Euroopan komission ja digitaalisten palvelujen eurooppalaisen lautakunnan yhteyspiste (DSA:n 11 artikla). Osoitteeseen voi lähettää myös kysymyksiä, reklamaatioita ja ilmoituksia. Kirjallinen kirjeenvaihto voidaan lähettää Palveluntarjoajan kotipaikan osoitteeseen.

3. 3.

   Otamme viestejä vastaan ja vastaamme niihin alla mainituilla kielillä. Jokaisen viestin lukee ja käsittelee ihminen. Emme käytä automaattisia vastauksia henkilökohtaisen yhteydenpidon sijaan.

4 §Palvelut

1. 1.

   Palveluntarjoaja tarjoaa sähköisesti alla kuvatut palvelut. Kaikki ovat maksuttomia.

2. 2.

   Sopimus Palvelun käytöstä ilman tiliä syntyy, kun mikä tahansa Palvelun sivu avataan, ja päättyy, kun Käyttäjä lopettaa Palvelun käytön.

3. 3.

   Sopimus fanitilin ylläpidosta syntyy toistaiseksi voimassa olevana rekisteröitymisen hetkellä käyttöehtojen hyväksymisen jälkeen. Hälytykset ja kalenteri kuuluvat tähän sopimukseen ja päättyvät viimeistään sen mukana.

4. 4.

   Sopimus Organisaation ylläpidosta syntyy toistaiseksi voimassa olevana, kun Organisaatio perustetaan kumppanipaneelissa, jossa perustaja hyväksyy käyttöehdot Kumppanin puolesta. Kumppaneille tarjottavat palvelut kuvataan kohdissa 10 §, 11 § ja 12 §.

5. 5.

   Palveluntarjoaja voi kehittää Palvelua, lisätä uusia toimintoja ja muuttaa sivujen ulkoasua. Muutokset, jotka rajoittavat käyttöehdoissa kuvattuja palveluja, tehdään käyttöehtojen muuttamismenettelyllä (19 §).

• Selaaminen ja vertailu

  Maksuton

  Haku, tapahtumalistat ja -kartta, tapahtuma-, artisti-, paikka- ja kaupunkisivut, lipputarjousten vertailu, uutiset ja videot.

  Kenelle

  Kuka tahansa, ilman tiliä

  Alkaa

  Palvelun sivun avaaminen

  Päättyy

  Palvelun käytön lopettaminen

• Fanitili

  Maksuton

  ”Menen”- ja ”Kiinnostaa”-tallennukset, artistien, paikkojen ja kaupunkien seuraaminen, asetukset, laiteluettelo ja tietojen kopion lataaminen.

  Kenelle

  Henkilöt, jotka ovat täyttäneet 16 vuotta

  Alkaa

  Rekisteröityminen ja käyttöehtojen hyväksyminen

  Päättyy

  Tilin poistaminen asetuksissa (tiedot poistetaan 14 päivän kuluttua) tai sopimuksen päättäminen

• Hälytykset ja ilmoitukset

  Maksuton

  Sähköpostit ja Palvelun ilmoitukset: hinnanlasku, ennakkomyynti, uusi ajankohta ja uusi video. Lähetetään heti tai päivän yhteenvedossa.

  Kenelle

  Faneille, joilla on vahvistettu sähköpostiosoite

  Alkaa

  Hälytyksen asettaminen tai artistin seuraaminen

  Päättyy

  Hälytyksen poistaminen, sähköpostin peruutuslinkki tai tilin poistaminen

• iCal-kalenteri

  Maksuton

  Yksityinen kalenterilinkki ”Menen”-merkityillä tapahtumilla, tilattavaksi kalenterisovelluksessa.

  Kenelle

  Faneille

  Alkaa

  Linkin luominen tilillä

  Päättyy

  Linkin poistaminen käytöstä tai vaihtaminen, salasanan vaihtaminen, muiden laitteiden uloskirjaaminen tai tilin poistaminen

• Kumppanitili

  Maksuton

  Kumppanipaneeli: Organisaatio ja tiimi rooleineen, artisti- ja paikkaprofiilit, tapahtumat, koosteet.

  Kenelle

  Kumppanit, jotka toimivat Tiimin jäsentensä kautta

  Alkaa

  Organisaation perustaminen ja käyttöehtojen hyväksyminen kumppanipaneelissa

  Päättyy

  Omistajan suorittama Organisaation poistaminen tai sopimuksen päättäminen (13 §)

• Tuonnit, Partner Feed ja API

  Maksuton

  Tapahtumien tuonti CSV-tiedostoista, iCal-kalentereista ja Kumppanin sivujen schema.org-tiedoista sekä lipunmyyjille Partner Feed v1 ja REST API.

  Kenelle

  Organisaatiot, joiden tyyppi sisältää kyseisen toiminnon

  Alkaa

  Tietolähteen lisääminen tai API-tunnisteen luominen

  Päättyy

  Lähteen poistaminen, tunnisteen mitätöinti tai kumppanitilin päättyminen

• Tapahtumien korostukset

  Maksuton

  ”Korosta tapahtuma” -hakemukset, jotka Toimitus käsittelee. Tällä hetkellä maksuttomia.

  Kenelle

  Organisaatiot, joilla on omia tapahtumia

  Alkaa

  Toimituksen hyväksyntä hakemukselle

  Päättyy

  Korostusjakson päättyminen tai hakemuksen peruuttaminen

5 §Tekniset vaatimukset ja turvallisuus

1. 1.

   Palvelun käyttöön tarvitaan:

   1. 1)laite, jolla on internetyhteys, ja selaimen ajantasainen versio (esimerkiksi Chrome, Firefox, Safari tai Edge), jossa JavaScript ja evästeet ovat käytössä;
   2. 2)fanitiliä ja Hälytyksiä varten: toimiva sähköpostiosoite;
   3. 3)kalenteria varten: sovellus, joka tukee iCalendar-muotoisten (.ics) kalenterien tilauksia;
   4. 4)tuonteja ja APIa varten: ohjelmisto, joka hakee ja lähettää tietoja HTTPS-yhteydellä paneelissa kuvatuissa muodoissa (CSV, iCalendar, schema.org, JSON).
2. 2.

   Ilman välttämättömiä evästeitä sisäänkirjautuminen tai lomakkeen lähettäminen ei onnistu. Mitä tiedostoja käytämme ja miksi, kuvataan evästekäytännössä.

3. 3.

   Internetin käyttöön liittyy yleisiä riskejä, kuten haittaohjelmat, tietojen kalastelu tunnettuja palveluja jäljittelevillä sivuilla ja viesteillä (tietojenkalastelu), suojaamattoman tiedonsiirron sieppaaminen tai tilin kaappaaminen henkilön toimesta, joka on saanut salasanan selville. Palvelu muodostaa selaimeen salatun yhteyden (HTTPS).

4. 4.

   Käyttäjän tulee käyttää ajantasaisia ohjelmistoja, käyttää salasanaa, jota ei käytetä muissa palveluissa, olla jakamatta salasanaa, kalenterilinkkiä tai API-tunnisteita ja tarkistaa sivun osoite ennen kirjautumista.

5. 5.

   Palveluntarjoaja ei koskaan pyydä salasanaa tai maksukorttitietoja sähköpostitse. Palvelussa ei makseta lipuista: maksut tapahtuvat yksinomaan Myyjien sivuilla.

6 §Fanitili

1. 1.

   Fanitilin voi luoda luonnollinen henkilö, joka on täyttänyt 16 vuotta. Rekisteröitymisen yhteydessä hän vahvistaa täyttävänsä tämän ehdon.

2. 2.

   Rekisteröitymiseen tarvitaan nimi tai nimimerkki, sähköpostiosoite, lomakkeessa ilmoitetut vaatimukset täyttävä salasana, iän vahvistus ja käyttöehtojen hyväksyminen. Tallennamme hyväksymispäivämäärän ja käyttöehtojen version. Henkilötietojen käsittely kuvataan tietosuojaselosteessa. Uutiskirjeen suostumus on vapaaehtoinen, ja sen voi milloin tahansa peruuttaa tilin asetuksissa. Uutiskirjettä voidaan lähettää vain Faneille, jotka ovat antaneet tämän suostumuksen.

3. 3.

   Rekisteröitymisen jälkeen lähetämme linkin sähköpostiosoitteen vahvistamiseen. Ilman vahvistusta tiliä voi käyttää, mutta Hälytyksiä ei.

4. 4.

   Tili on henkilökohtainen. Fani huolehtii salasanan luottamuksellisuudesta eikä luovuta tiliä muiden käyttöön. Asetuksissa hän näkee laitteet, joille hän on kirjautuneena, ja voi kirjata muut ulos. Jos hän epäilee, että joku on saanut salasanan selville, hänen tulee vaihtaa se viipymättä.

5. 5.

   Fani asettaa hinnanlaskuhälytyksen ja ennakkomyyntimuistutuksen tapahtumasivulla, ja artistin seuraaminen ottaa käyttöön Hälytyksen tämän uusista ajankohdista. Fani, joka on tallentanut tapahtuman, saa myös ennakkomyyntimuistutuksen, ellei hän poista sitä käytöstä asetuksissa. Hinta- ja ennakkomyyntihälytykset tulevat heti tai päivän yhteenvedossa asetuksista riippuen, uudet ajankohdat yhteenvedossa. Jokaisessa Hälytyssähköpostissa on peruutuslinkki, joka toimii yhdellä napsautuksella. Hälytys perustuu Tarjouksiin, jotka voivat muuttua ennen kuin Fani lukee sen, joten se ei takaa lippujen hintaa tai saatavuutta.

6. 6.

   Kalenterilinkki sisältää yksityisen avaimen. Jokainen, joka tuntee sen, näkee Fanin ”Menen”-merkitsemät tapahtumat sekä hänen nimensä tai nimimerkkinsä. Fani voi milloin tahansa poistaa linkin käytöstä tai luoda uuden. Salasanan vaihtaminen ja muiden laitteiden uloskirjaaminen mitätöivät linkin.

7. 7.

   Asetuksissa Fani voi ladata kopion tiedoistaan JSON-muodossa. Tiedoston linkki on voimassa 7 päivää.

8. 8.

   Fani voi milloin tahansa ilman syytä irtisanoa sopimuksen poistamalla tilin asetuksissa (salasana vaaditaan). Siitä hetkestä Fani kirjataan ulos kaikilta laitteilta, ja Hälytykset sekä kalenteri lakkaavat toimimasta. 14 päivän kuluttua, seuraavan yöllisen tietojen siivouksen yhteydessä, poistamme tallennukset, seurannat, Hälytykset, ilmoitukset ja muut tilin tiedot ja anonymisoimme itse tilin. Silloin sopimus päättyy. Kirjautuminen ennen tämän määräajan päättymistä peruu poistamisen.

9. 9.

   Fani voi irtisanoa sopimuksen myös kirjoittamalla Palveluntarjoajalle kohdassa 3 § mainittuun osoitteeseen. Tili poistetaan silloin samalla tavalla. Tilin poistaminen päättää myös Fanin osallistumisen Organisaatioiden tiimeihin.

7 §Käyttösäännöt

1. 1.

   Käyttäjä käyttää Palvelua lain, käyttöehtojen ja hyvän tavan mukaisesti sekä muiden oikeuksia kunnioittaen.

2. 2.

   Kiellettyä on erityisesti:

   1. 1)laittoman sisällön toimittaminen, mukaan lukien tekijänoikeuksia, tavaramerkkioikeuksia, henkilöllisyyden suojaa tai kuvaa loukkaava sisältö sekä vihaan tai väkivaltaan yllyttävä sisältö;
   2. 2)virheellisten tai harhaanjohtavien tietojen antaminen, erityisesti tapahtumista, ajankohdista, hinnoista ja lippujen saatavuudesta;
   3. 3)toisena henkilönä, artistina, järjestäjänä, tapahtumapaikkana tai Myyjänä esiintyminen sekä profiilien oikeuksien vaatiminen ilman valtuutusta;
   4. 4)toisen tilin tai API-tunnisteen käyttö ja tunnisteiden luovuttaminen asiaankuulumattomille henkilöille;
   5. 5)Sisällön automaattinen lataaminen (scraping, crawling) ja Palvelun tietokannan massakopiointi, myös lataamalla järjestelmällisesti sen epäolennaisia osia, ilman Palveluntarjoajan kirjallista suostumusta. Tämä ei koske hakukoneiden suorittamaa indeksointia tiedoston robots.txt mukaisesti eikä pääsyä, jonka Palveluntarjoaja antaa Kumppaneille paneelissa ja APIssa;
   6. 6)APIn väärinkäyttö, mukaan lukien rajojen ylittäminen ja niiden kiertäminen usean tunnisteen, IP-osoitteen, tilin tai Organisaation avulla, sekä suojausten, vahvistusten ja moderoinnin kiertäminen;
   7. 7)Palvelun toiminnan häiritseminen, erityisesti ylikuormittamalla sitä, tuomalla siihen haittaohjelmia, hyödyntämällä virheitä ja testaamalla suojauksia ilman Palveluntarjoajan suostumusta;
   8. 8)”Osta lippu” -painikkeiden napsausten, katselukertojen, tallennusten tai seurantojen keinotekoinen tuottaminen, esimerkiksi boteilla tai toistuvilla napsautuksilla, tilastoihin, vertailuihin tai provisioiden laskentaan vaikuttamiseksi;
   9. 9)Palvelun käyttö roskapostin ja pyytämättömän kaupallisen viestinnän lähettämiseen.
3. 3.

   Palvelun tietokanta eli tapahtumien, artistien, paikkojen, kaupunkien ja Tarjousten kokoelma niiden välisine yhteyksineen on suojattu tietokantana, jonka laatimiseen, tarkistamiseen ja esittämiseen Palveluntarjoaja on tehnyt merkittäviä investointeja (Puolan tietokantojen suojasta 27.7.2001 annettu laki, ustawa o ochronie baz danych, direktiivi 96/9/EY). Tietokannan kokonaisuuden tai olennaisen osan lataaminen ja uudelleenkäyttö sekä sen epäolennaisten osien toistuva ja järjestelmällinen lataaminen edellyttää Palveluntarjoajan suostumusta. Avoimista tietolähteistä peräisin olevia osia voi ladata suoraan niiden julkaisijoilta (18 §).

4. 4.

   Näiden sääntöjen rikkomisesta Palveluntarjoaja voi ryhtyä kohdassa 13 § kuvattuihin toimiin.

8 §Liput ostetaan myyjiltä

1. 1.

   Palveluntarjoaja ei myy lippuja, ei vastaanota maksuja eikä ole osapuolena sopimuksissa, jotka Käyttäjät tekevät Myyjien tai tapahtumien järjestäjien kanssa. ”Osta lippu” -painike johtaa Myyjän sivulle Palvelun uudelleenohjausosoitteen kautta ja suoran linkin Tarjouksissa (9 §) suoraan.

2. 2.

   Sisäänkirjautuneet Fanit näkevät kaikkien Myyjien Tarjoukset ja ostolinkit, hintavertailun, hintahistorian ja hintahälytykset. Käyttäjä, joka ei ole kirjautunut sisään, näkee tapahtumien sivuilla ja tapahtumaluetteloissa Palvelun virallisten kumppaneiden Tarjoukset ja hinnat (Toimituksen osoittamat Myyjät, tällä hetkellä Palveluntarjoajaan sidoksissa olevat Myyjät) ja muiden sijasta Myyjien määrän sekä kutsun kirjautua sisään tai luoda maksuton tili. Tällaiselle Käyttäjälle näytetty ”alkaen”-hinta lasketaan virallisten kumppaneiden Tarjouksista, ja kun toinen Myyjä tarjoaa alemman hinnan, Palvelu kertoo, että lisää hintoja on saatavilla sisäänkirjautumisen jälkeen. Merkki ”Halvin” osoittaa aina halvimman kaikista näytetyistä Tarjouksista.

3. 3.

   Lipun kauppasopimuksen Käyttäjä tekee Myyjän kanssa ja tapahtumaan osallistumista koskevan sopimuksen järjestäjän kanssa heidän ehdoillaan: käyttöehdoilla, palautussäännöillä, maksuilla ja tietosuojakäytännöillä. Palautukset, vaihdot, lippureklamaatiot sekä tapahtumien muutokset ja peruutukset hoitaa Myyjä tai järjestäjä.

4. 4.

   Tiedot tapahtumista, hinnoista, maksuista, saatavuudesta ja ajankohdista tulevat Myyjiltä, järjestäjiltä, Kumppaneilta ja avoimista tietolähteistä. Päivitämme niitä säännöllisesti, mutta ne voivat muuttua tai osoittautua epätarkoiksi. Sitovia ovat Myyjän sivun tiedot oston hetkellä. Tarjoustaulukon yhteydessä ilmoitamme, sisältävätkö hinnat palvelumaksut, ja milloin tiedot on päivitetty.

5. 5.

   Ensisijaisten markkinoiden Myyjien Tarjoukset merkitään ”Virallinen myynti” ja jälleenmyyntialustojen Tarjoukset ”Jälleenmyynti” sekä merkillä ”Jälkimarkkinat”. Myyjän tyypin määrittää Toimitus sen toimintaa koskevien tietojen perusteella. Jälkimarkkinoilla liput myyvät muut ostajat: hinnat voivat ylittää nimellishinnan, ja järjestäjä voi rajoittaa lippujen jälleenmyyntiä tai siirtämistä.

6. 6.

   Osa Myyjien linkeistä on kumppanuuslinkkejä. Jos Käyttäjä ostaa lipun siirryttyään Palvelusta, Myyjä tai kumppaniverkosto voi maksaa Palveluntarjoajalle provision. Provision maksaa Myyjä: Palveluntarjoaja ei lisää sitä lipun hintaan, eikä sen määrä tai se, onko linkki kumppanuuslinkki, vaikuta Tarjousten järjestykseen (9 §).

7. 7.

   Myyjien sivut ja muut sivut, joihin Palvelun linkit johtavat, eivät kuulu Palveluun. Niillä pätevät niiden omistajien säännöt.

Virallinen myynti

Myynti ensisijaisilla markkinoilla: lipunmyyjä, järjestäjä tai tapahtumapaikka. Tällaiset tarjoukset ovat listalla aina ennen jälleenmyyntiä.

Jälkimarkkinat

Jälleenmyynti jälkimarkkinoilla. Hinta ilmoitetaan sanalla ”alkaen”, koska se riippuu valitusta lipusta.

Halvin

Halvin saatavilla oleva hinnallinen viralliseen myyntiin kuuluva tarjous. Tapahtumasivun pääostopainike johtaa siihen, ellei tapahtumalla ole saatavilla suoran linkin Tarjousta (9 §).

9 §Tarjousten ja tapahtumien järjestys

1. 1.

   Tässä kohdassa kuvataan tärkeimmät parametrit, jotka ratkaisevat Tarjousten, tapahtumien ja hakutulosten järjestyksen, sekä niiden suhteellinen merkitys (P2B-asetuksen 5 artikla, DSA:n 27 artikla sekä epäreilut kaupalliset menettelyt kieltävät säännökset, jotka panevat täytäntöön direktiivin 2005/29/EY 7 artiklan 4 a kohdan).

2. 2.

   Järjestyksen määrittää automaattisesti Palvelun ohjelmisto samoin säännöin kaikille Myyjille ja Kumppaneille yhtä poikkeusta lukuun ottamatta: suoran linkin Tarjouksilla, tällä hetkellä Palveluntarjoajaan sidoksissa olevien Myyjien Tarjouksilla (8 §), on etusija tarjoustaulukossa ja pääostopainikkeessa. Korkeammasta sijasta ei voi maksaa. Provision määrä ja se, onko linkki kumppanuuslinkki, eivät vaikuta järjestykseen.

3. 3.

   Tapahtumalistoilla Käyttäjä valitsee itse lajittelutavan ja rajaa tuloksia suodattimilla: päivämäärä, kaupunki, tapahtumatyyppi, hinta ja musiikkilaji. Muilla koosteilla on alla kuvattu kiinteä järjestys.

10 §Kumppanitili

1. 1.

   Kumppanitili on tarkoitettu Kumppaneille eli yrittäjille ja muille tapahtuma-alalla ammattimaisesti toimiville tahoille. Kumppani ei saa Kuluttajille tarkoitettua suojaa, lukuun ottamatta kohtaa 16 §.

2. 2.

   Organisaation voi perustaa Fani, jolla on vahvistettu sähköpostiosoite ja joka on valtuutettu toimimaan Kumppanin puolesta. Organisaation perustaessaan hän vakuuttaa voivansa edustaa Kumppania ja annettujen tietojen olevan oikein sekä hyväksyy käyttöehdot Kumppanin puolesta. Tallennamme näiden vakuutusten päivämäärän, käyttöehtojen version ja ne antaneen henkilön. Hänestä tulee Organisaation omistaja. Yksi henkilö voi olla samanaikaisesti omistajana enintään 3 vahvistamattomassa Organisaatiossa.

3. 3.

   Paneelin laajuus riippuu Organisaation tyypistä: artistien managementit ja levy-yhtiöt ylläpitävät artistiprofiileja, järjestäjät ja tapahtumapaikat tapahtumia ja paikkaprofiileja, lipunmyyjät Myyjäprofiilia, Partner Feediä ja APIa. Jokaisella Organisaatiolla on tiimiasetukset, ja myös tilastojen laajuus riippuu sen tyypistä. Organisaation tyyppiä ei voi myöhemmin muuttaa itse.

4. 4.

   Tiimin jäsenet kutsutaan sähköpostilla, ja kutsu on voimassa 7 päivää. Roolien (omistaja, päällikkö, muokkaaja, katselija) oikeudet kuvataan paneelissa. Organisaatiolla on aina vähintään yksi omistaja, ja omistajat kirjautuvat kaksivaiheisella todennuksella. Kumppani vastaa Tiimin jäsenten toimista kuin omistaan ja huolehtii, että pääsy on vain valtuutetuilla henkilöillä.

5. 5.

   Toimitus vahvistaa Organisaation tarkistamalla Kumppanin tiedot (esimerkiksi verotunnuksen, verkkotunnuksen ja yhteystiedot). Ennen vahvistusta tapahtumat, profiilimuutokset ja kiertueiden ajankohdat julkaistaan vasta Toimituksen hyväksynnän jälkeen. Vahvistetussa Organisaatiossa Tiimin jäsenet, joilla on julkaisuoikeus, julkaisevat ilman ennakkomoderointia, lukuun ottamatta tapahtumia, jotka vaikuttavat olemassa olevan merkinnän kaksoiskappaleilta: ne ohjataan Toimitukselle. Vahvistuksen jälkeen nimeä, maata ja ALV-tunnusta ei voi muuttaa itse. Toimituksen päätökset ilmoitetuista tapahtumista, profiilimuutoksista ja kiertueiden ajankohdista lähetetään sähköpostilla Organisaation omistajille ja ilmoituksen tehneelle henkilölle; kieltäytymisessä on perustelut ja tieto muutoksenhausta (14 §). Vahvistuksen peruuttaminen perustellaan samoin.

6. 6.

   Artistin management tai levy-yhtiö voi hakea oikeutta artistiprofiiliin ja järjestäjä tai tapahtumapaikka paikkaprofiiliin esittämällä todisteet. Profiilin siirrosta päättää Toimitus, joka lähettää päätöksen sähköpostilla ja perustelee kieltäytymisen. Toimitus voi siirtää profiilin toiselle Organisaatiolle, joka osoittaa paremman oikeuden; aiempi Organisaatio saa silloin perustelut sähköpostilla (13 §).

7. 7.

   Kumppani sitoutuu:

   1. 1)antamaan oikeat, ajantasaiset ja täydelliset tiedot tapahtumista, ajankohdista, hinnoista, maksuista, saatavuudesta ja peruutuksista ja korjaamaan ne viipymättä;
   2. 2)julkaisemaan yksinomaan lainmukaisia tapahtumia, jotka se järjestää, joissa sen edustamat artistit esiintyvät, jotka pidetään sen tapahtumapaikassa tai joihin se myy lippuja;
   3. 3)toimittamaan vain tekstejä, kuvia, logoja ja muita aineistoja, joihin sillä on oikeudet, hankkimaan kuvissa näkyvien henkilöiden suostumukset ja ilmoittamaan kuvan tekijän, kun se vaaditaan;
   4. 4)olemaan johtamatta harhaan hinnan, maksujen ja myynnin tyypin (ensisijaiset markkinat tai jälleenmyynti) osalta ja ohjaamaan lippulinkit yksinomaan Myyjän verkkotunnukseen tai hyväksyttyyn kumppaniverkostoon;
   5. 5)noudattamaan kuluttajansuojasäännöksiä, mukaan lukien hintatietojen antamista koskevat säännökset, sekä tapahtuman maassa voimassa olevia lippujen myyntiä ja jälleenmyyntiä koskevia säännöksiä.
8. 8.

   Kumppani myöntää Palveluntarjoajalle ei-yksinomaisen, maksuttoman ja alueellisesti rajoittamattoman lisenssin käyttää Kumppanin Sisältöä Palvelun ylläpitämiseen tarvittavassa laajuudessa: tallentamiseen ja kopioimiseen, muodon mukauttamiseen (esimerkiksi kuvien skaalaamiseen ja rajaamiseen), julkiseen saataville asettamiseen Palvelussa kaikilla kieliversioilla, hakukoneiden rakenteisessa datassa, sosiaalisessa mediassa jaettavissa kuvissa, Hälytyssähköposteissa ja kalentereissa. Lisenssi on voimassa palvelujen tarjoamisen ajan ja niiden päätyttyä siltä osin kuin Sisältö koskee jo julkaistuja tapahtumia, varmuuskopioita ja lakisääteisiä velvoitteita. Immateriaalioikeudet säilyvät Kumppanilla tai sen lisenssinantajilla.

9. 9.

   Kumppanin muuttamat artisti- tai paikkaprofiilin kentät lukitaan automaattisilta tuonneilta, jotka tulevat avoimista tietolähteistä (Wikidata, MusicBrainz, Wikimedia Commons) ja muilta toimittajilta; tuonnit eivät myöskään korvaa Tiimin jäsenten tai Toimituksen tekemiä muutoksia tapahtumiin. Kentät, joita Kumppani ei ole muuttanut, voidaan edelleen täydentää ja päivittää näistä lähteistä.

10. 10.

    Paneelissa Kumppanilla on pääsy tapahtumiensa, profiiliensa ja Tarjousten koostettuihin tilastoihin, kuten katselukertoihin, yksittäisiin kävijöihin, Tarjousten napsauksiin, tallennuksiin, seurantoihin ja Hälytyksiin, Organisaation tyypistä riippuvassa laajuudessa. Arvot, jotka ovat pienempiä kuin 5, näytetään muodossa ”<5”. Kumppani ei saa Fanien henkilötietoja. Tilastot voi viedä CSV-tiedostoon. Päiväkohtaisia koostetietoja säilytetään 760 päivää ja henkilötiedoista vapaata napsausrekisteriä 30 päivää. Sopimuksen päätyttyä pääsy paneelin tilastoihin päättyy (P2B-asetuksen 9 artikla).

11. 11.

    Palveluntarjoaja ei rajoita Kumppaneita tarjoamasta samoja tapahtumia ja lippuja muilla ehdoilla Palvelun ulkopuolella. Se ei myy lippuja eikä tarjoa Palvelussa omia tapahtumia, joten se ei kohtele mitään omaa tarjoustaan eri tavoin kuin Kumppanien Tarjouksia (P2B-asetuksen 7 artikla). Mahdolliset sidokset Myyjiin ilmoitetaan kohdassa 8 §.

11 §Tuonnit, Partner Feed ja API

1. 1.

   Järjestäjät ja tapahtumapaikat voivat tuoda tapahtumia CSV-tiedostosta (esikatselulla ennen tallennusta), iCal-kalenterista sekä schema.org-tiedoista sivuilla verkkotunnuksessa, jonka Organisaatio on vahvistanut meta-tunnisteella tai DNS-tietueella. Kalenterit ja sivut haetaan 6 tunnin välein, ja Palvelun robotti noudattaa Kumppanin sivujen robots.txt-tiedostoa.

2. 2.

   Lipunmyyjä voi Toimituksen hyväksyttyä sen profiilin välittää tapahtumia ja Tarjouksia Partner Feed v1 -muodossa: tiedostona osoitteessa, jonka haemme (pull), tai REST APIn kautta tunnisteella (push). Lippulinkkien on johdettava Myyjän verkkotunnukseen ja kumppanuusseurantamallin Myyjän verkkotunnukseen tai tunnettuun kumppaniverkostoon. Muut osoitteet asettaa Toimitus.

3. 3.

   API-tunnisteet luovat ja mitätöivät Organisaation omistajat ja päälliköt. Tunniste näytetään vain kerran, ja Palveluntarjoaja säilyttää vain sen tiivisteen. Kumppani pitää tunnisteet salassa, ei sijoita niitä julkisesti saatavilla olevaan koodiin ja mitätöi viipymättä tunnisteen, joka on voinut vuotaa. Kumppani vastaa tunnisteillaan tehdyistä toimista.

4. 4.

   Alla ilmoitetut rajat ovat voimassa. Pyyntörajan ylittyessä API vastaa koodilla 429 ja Retry-After-otsakkeella, ja Kumppanin tulee toistaa pyyntö ilmoitetun ajan kuluttua. Palveluntarjoaja voi nostaa rajoja milloin tahansa ja laskea niitä vähintään 15 päivän varoitusajalla, ellei Palvelun turvallisuus edellytä muuta.

5. 5.

   Tuontien julkaisuun sovelletaan samoja sääntöjä kuin Kumppanin muuhun Sisältöön (10 §). Tapahtumat, jotka ovat kadonneet lähteestä, poistetaan Palvelusta, mutta jos yhdellä haulla katoaa kerralla yli puolet tapahtumista, mitään ei poisteta. Tuontien tulokset ja virheet Kumppani näkee paneelissa.

6. 6.

   Muodot ja API voivat kehittyä. Taaksepäin yhteensopimattomista muutoksista versiossa v1 ilmoitamme vähintään 15 päivää etukäteen. Dokumentaatio on saatavilla kumppanipaneelissa.

12 §Tapahtumien korostukset

1. 1.

   Organisaatio voi hakea omalle tulevalle, peruuttamattomalle tapahtumalleen Korostusta paneelissa (”Korosta tapahtuma”) ilmoittamalla Korostuksen sijainnin (etusivu tai kaupunkisivu) ja jakson: enintään 31 päivää, kuitenkin enintään tapahtumapäivään asti.

2. 2.

   Hakemuksen käsittelee Toimitus. Se voi hyväksyä hakemuksen, hyväksyä sen muille ajankohdille tai hylätä sen perustellusti. Päätös lähetetään sähköpostilla. Hakemus ei anna oikeutta Korostukseen. Toimitus voi myös korostaa tapahtuman oma-aloitteisesti.

3. 3.

   Korostetulla tapahtumalla on etusija kaupunkisivun vitriinissä ”Kannattaa nähdä” ja osiossa ”Tänä viikonloppuna” ja se on yksi valintaperusteista etusivun moduulissa ”Vertaile hintoja” (9 §). Sijainnilla ”etusivu” tapahtuma saa lisäksi etusivun vitriinin ”Tulevat tapahtumat” suurimman julisteen, jonka näkevät kävijät, jotka ovat valinneet tapahtuman kaupungin. Korostus ei muuta lipputarjousten, tapahtumalistojen eikä hakutulosten järjestystä.

4. 4.

   Kumppanin hakemuksesta korostettu tapahtuma merkitään näissä kohdissa tunnisteella ”Järjestäjän korostama”, ja selitämme, että Korostus on maksuton ja tulee tapahtuman järjestäjältä. Tällaisia tapahtumia ei esitetä Toimituksen valintoina.

5. 5.

   Organisaatio voi peruuttaa käsittelyä odottavan hakemuksen ja vielä käynnissä olevan Korostuksen. Korostus ei ole voimassa, kun Organisaatio on jäädytetty, ja päättyy sen poistamiseen (13 §).

6. 6.

   Korostukset ovat tällä hetkellä maksuttomia. Maksullisia Korostuksia tai muita maksullisia palveluja voidaan ottaa käyttöön vain erillisin ehdoin, jotka Kumppani hyväksyy ennen maksullisen tilauksen tekemistä. Jokainen maksullinen Korostus merkitään Palvelussa selvästi mainostetuksi, ja kuvaus sen vaikutuksesta järjestykseen täydennetään kohtaan 9 §.

13 §Palvelujen rajoittaminen, jäädyttäminen ja päättäminen

1. 1.

   Palveluntarjoaja voi rajoittaa tai jäädyttää palvelujen käytön, erityisesti keskeyttää julkaisun, piilottaa tai poistaa Sisältöä, peruuttaa Organisaation vahvistuksen, poistaa käytöstä tuonnin, Myyjäprofiilin tai API-tunnisteen sekä päättää sopimuksen, jos Käyttäjä:

   1. 1)rikkoo lakia tai käyttöehtoja, erityisesti kohtaa 7 §, ja Kumppani myös kohtien 10 § ja 11 § velvoitteita;
   2. 2)toimittaa laitonta sisältöä tai virheellisiä tietoja;
   3. 3)lähettää usein ilmeisen perusteettomia ilmoituksia tai valituksia (DSA:n 23 artikla);
   4. 4)toimii tavalla, joka vaarantaa Palvelun, Käyttäjien tai kolmansien osapuolten turvallisuuden;
   5. 5)on lakisääteisen velvoitteen tai toimivaltaisen viranomaisen päätöksen alainen, joka sitä edellyttää.
2. 2.

   Toimenpiteet valitaan rikkomuksen vakavuuden, seurausten ja toistuvuuden mukaan oikeasuhtaisesti. Jäädyttäminen ilmeisen laittoman sisällön toistuvan toimittamisen vuoksi tapahtuu kohtuullisen ajan ja edeltävän varoituksen jälkeen (DSA:n 23 artikla).

3. 3.

   Organisaation jäädytys kestää päätöksessä mainittuun päivään tai sen peruuttamiseen asti. Sinä aikana kumppanipaneeli toimii vain katselutilassa: Sisältöä ei voi lisätä, muokata tai julkaista, tapahtumia ei voi tuoda eikä Korostuksia hakea; API vastaa koodilla 403 ja perusteluilla, eikä Kumppanin tiedostoja, kalentereita ja sivuja haeta. Julkaistu Sisältö jää Palveluun, ellei Toimitus rajoita pääsyä siihen. Myyjäprofiilin poistaminen käytöstä tarkoittaa, että sen Tarjouksia ei näytetä Palvelussa ja ”Osta lippu” -painikkeet johtavat tapahtumasivulle.

4. 4.

   Päätös Sisällön tai tilin rajoittamisesta, jäädyttämisestä tai poistamisesta toimitetaan asianomaiselle perusteluineen (14 §) viimeistään silloin, kun se tulee voimaan, ellei hänen yhteystietojaan tunneta tai säännökset kiellä sitä.

5. 5.

   Kumppanille rajoituksen tai jäädytyksen perustelut toimitetaan sähköpostilla ennen sen voimaantuloa tai viimeistään sillä hetkellä. Kumppanin kanssa tehdyn sopimuksen päättäminen kokonaan edellyttää perusteltua irtisanomista vähintään 30 päivän irtisanomisajalla. Irtisanominen lähetetään sähköpostilla Organisaation omistajille, ja kumppanipaneeli näyttää päivän, jona Organisaatio poistetaan. Siihen päivään asti palvelut toimivat muuttumattomina, ellei Toimitus jäädytä niitä erillisellä päätöksellä. Palveluntarjoaja voi päättää sopimuksen ilman irtisanomisaikaa, kun lakisääteinen velvoite tai viranomaisen päätös sitä edellyttää, kun se käyttää kansallisessa laissa säädettyä oikeutta päättää sopimus perustellusta syystä tai kun Kumppani on toistuvasti rikkonut käyttöehtoja (P2B-asetuksen 4 artikla). Kumppani voi selittää olosuhteet valituksessa (15 §). Jos toimenpide osoittautuu perusteettomaksi, peruutamme sen viipymättä.

6. 6.

   Fani voi milloin tahansa poistaa tilin (6 §). Omistaja voi milloin tahansa poistaa Organisaation sen asetuksissa. Julkaistut tapahtumat jäävät silloin Palveluun tietona tapahtumista (lisenssi kohdasta 10 §), ja Toimitus voi palauttaa Organisaation Kumppanin pyynnöstä 30 päivän kuluessa sen poistamisesta. Sen jälkeen Organisaation tiedot poistetaan pysyvästi. Samoin menetellään Toimituksen poistaman Organisaation kanssa, myös irtisanomisajan päätyttyä. Kumppani voi pyytää Sisältönsä poistamista.

7. 7.

   Palveluntarjoaja voi irtisanoa sopimuksen Fanin kanssa painavista syistä, erityisesti kun se lopettaa palvelujen tarjoamisen, 30 päivän irtisanomisajalla, joka ilmoitetaan sähköpostilla.

8. 8.

   Kumppanin kanssa tehdyn sopimuksen päätyttyä Tiimin jäsenet menettävät pääsyn Organisaation paneeliin, tilastoihin ja APIin. Palveluntarjoaja säilyttää tietoja vain niin kauan kuin säännökset edellyttävät tai oikeusvaateiden määrittämiseksi ja esittämiseksi tarpeen, tietosuojaselosteen mukaisesti.

14 §Laiton sisältö ja moderointi

1. 1.

   Jokainen voi ilmoittaa Palveluntarjoajalle Palvelun tietoja, joita hän pitää laittomina, esimerkiksi tekijänoikeuksia loukkaavia, väärennettyjä tapahtumia tai petollisia lipputarjouksia, sähköpostilla yhteyspisteen osoitteeseen.

2. 2.

   Ilmoituksessa tulee olla (DSA:n 16 artikla):

   1. 1)selvitys siitä, miksi ilmoittaja pitää tietoa laittomana;
   2. 2)tarkka verkko-osoite (URL) sivulle, jolla tieto on, ja tarvittaessa viittaus sen kohtaan;
   3. 3)ilmoittajan nimi ja sähköpostiosoite, lukuun ottamatta lasten seksuaaliseen hyväksikäyttöön liittyviä rikosilmoituksia;
   4. 4)ilmoittajan vakuutus siitä, että hän pitää ilmoituksen tietoja vilpittömästi oikeina ja täydellisinä.
3. 3.

   Vahvistamme ilmoituksen vastaanottamisen, käsittelemme sen ajoissa, huolellisesti, mielivaltaa välttäen ja objektiivisesti ja ilmoitamme ilmoittajalle päätöksestä ja sen riitauttamismahdollisuuksista. Ilmoitukset käsittelevät Toimituksen jäsenet. Emme käytä siihen automaattisia työkaluja.

4. 4.

   Vahvistamattomien Organisaatioiden Sisällön Toimitus tarkistaa ennen julkaisua. Vahvistettujen Organisaatioiden Sisältö julkaistaan heti ja tarkistetaan ilmoituksen tai ongelmasta kertovan signaalin jälkeen. Tarkistamme automaattisesti vain tuontien ja APIn tietojen tekniset virheet (muoto, pakolliset kentät, lippulinkkien verkkotunnus) ja tunnistamme mahdolliset kaksoiskappaleet, jotka ohjataan Toimitukselle. Emme käytä automaattisia työkaluja sisällön laillisuuden arviointiin emmekä sisällön poistamiseen. Sisältöä koskevat päätökset tekee ihminen.

5. 5.

   Kun poistamme Sisältöä tai rajoitamme pääsyä siihen, rajoitamme näkyvyyttä, jäädytämme tai päätämme palvelun tarjoamisen tai suljemme tilin, toimitamme asianomaiselle perustelut, joissa on (DSA:n 17 artikla):

   1. 1)sovelletun toimenpiteen tyyppi, laajuus ja kesto;
   2. 2)tosiseikat ja olosuhteet, joihin päätös perustuu, mukaan lukien tieto siitä, tehtiinkö se ilmoituksen perusteella vai oma-aloitteisesti;
   3. 3)tieto mahdollisesta automaattisten keinojen käytöstä;
   4. 4)oikeusperusta, jos sisältö katsottiin laittomaksi, tai käyttöehtojen määräys, jos se katsottiin käyttöehtojen vastaiseksi;
   5. 5)tieto käytettävissä olevista muutoksenhakukeinoista.
6. 6.

   Sisältöä tai tiliä koskevasta päätöksestä, myös Organisaatiota koskevasta päätöksestä, voi valittaa 6 kuukauden kuluessa vastaamalla päätöksen sisältävään sähköpostiin tai kirjoittamalla yhteyspisteen osoitteeseen. Valitus käsitellään maksutta, ajoissa, syrjimättömästi ja huolellisesti ihmisen valvonnassa, ja päätöstä muutetaan, jos valitus on aiheellinen. Tästä riippumatta voi hakea ratkaisua sertifioidulta tuomioistuinten ulkopuoliselta riidanratkaisuelimeltä (DSA:n 21 artikla) tai tuomioistuimessa.

7. 7.

   Jos saamme tietoja, jotka viittaavat henkilöiden hengelle tai turvallisuudelle vaaralliseen rikokseen, ilmoitamme asiasta viipymättä toimivaltaisille viranomaisille (DSA:n 18 artikla). Viranomaisten määräykset laittoman sisällön osalta ja tietojen antamisesta täytämme ja ilmoitamme niistä asianomaisille säännösten sallimassa laajuudessa.

Ilmoitusten ja valitusten osoite: [email protected]

15 §Reklamaatiot ja valitukset

1. 1.

   Palvelun palveluja koskevan reklamaation, esimerkiksi tilin, Hälytysten, kalenterin, kumppanipaneelin, tuontien tai APIn toimintaa koskevan, voi tehdä sähköpostilla yhteyspisteen osoitteeseen tai kirjeitse Palveluntarjoajan kotipaikan osoitteeseen (3 §).

2. 2.

   Reklamaatiossa tulee olla yhteystiedot (ja jos se koskee tiliä, tilin sähköpostiosoite), ongelman kuvaus, sen ilmenemispäivä ja toivottu ratkaisutapa. Näiden tietojen puuttuminen ei johda reklamaation hylkäämiseen. Tarvittaessa pyydämme täydennystä.

3. 3.

   Vastaamme reklamaatioon sähköpostilla tai kirjeitse 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta. Jos Kuluttaja ei saa vastausta tässä määräajassa, katsotaan, että hyväksyimme reklamaation (Puolan kuluttajan oikeuksia koskevan lain 7a artikla).

4. 4.

   Lippuja, hintoja, palautuksia sekä tapahtumien kulkua, muutoksia ja peruutuksia koskevat reklamaatiot osoitetaan Myyjälle tai järjestäjälle (8 §). Palvelun virheelliset tiedot korjaamme jokaisen ilmoituksen jälkeen.

5. 5.

   Kumppanit voivat tehdä valituksia maksutta sisäisessä valitusten käsittelyjärjestelmässä (P2B-asetuksen 11 artikla) samalla tavalla kuin reklamaatiot. Valitus voi koskea sitä, ettei Palveluntarjoaja ole täyttänyt säännöksistä johtuvia velvoitteitaan, palveluihin liittyviä teknisiä ongelmia tai Palveluntarjoajan toimia Kumppania kohtaan, kuten palvelujen rajoittamista tai jäädyttämistä, julkaisusta kieltäytymistä, profiileja, Korostuksia ja vahvistuksia koskevia päätöksiä. Valitus käsitellään asianmukaisella huolellisuudella 14 päivän kuluessa ja Kumppanille toimitetaan yksilöllinen vastaus sähköpostilla. Julkaisemme tiedot valitusjärjestelmän toiminnasta, jos P2B-asetuksen 11 artiklan 4 kohta sitä edellyttää.

Reklamaatioiden ja valitusten osoite: [email protected]

16 §Kuluttajan oikeudet ja riitojen ratkaisu

1. 1.

   Palvelut ovat maksuttomia. Kuluttajalla on digitaalisten palvelujen toimittamista koskevien sopimusten säännösten (Puolan kuluttajan oikeuksia koskeva laki) mukaiset oikeudet siltä osin kuin säännöksiä sovelletaan ilman hintaa tarjottaviin palveluihin.

2. 2.

   Kuluttaja, joka on tehnyt tilin ylläpitoa koskevan sopimuksen etäsopimuksena, voi peruuttaa sen 14 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä ilman syytä säännösten sallimassa laajuudessa. Riittää, että lähettää ilmoituksen, esimerkiksi sähköpostilla yhteyspisteen osoitteeseen, tai poistaa tilin asetuksissa. Peruuttamisesta ei aiheudu mitään kustannuksia. Tästä riippumatta Fani voi poistaa tilin milloin tahansa (6 §).

3. 3.

   Kuluttaja voi käyttää tuomioistuinten ulkopuolisia keinoja reklamaatioiden käsittelyyn ja vaateiden esittämiseen, esimerkiksi kaupungin tai piirin kuluttaja-asiamiehen apua, kuluttajajärjestöjä, vojevodikuntien kauppatarkastusviranomaisten (Inspekcja Handlowa) yhteydessä toimivia pysyviä kuluttajasovittelutuomioistuimia ja rajat ylittävissä riidoissa Euroopan unionissa oman maansa Euroopan kuluttajakeskuksen apua. Näistä tahoista ja menettelyistä antaa tietoja Puolan kilpailu- ja kuluttajansuojaviranomainen (UOKiK). Palveluntarjoajan osallistuminen tuomioistuinten ulkopuoliseen menettelyyn on vapaaehtoista.

4. 4.

   Käyttöehtojen perusteella tehtyihin sopimuksiin sovelletaan Puolan lakia. Lainvalinta ei vie Kuluttajalta suojaa, jonka hänelle takaavat hänen vakinaisen asuinmaansa säännökset, joista ei voida sopimuksella poiketa (Rooma I -asetuksen 6 artiklan 2 kohta).

5. 5.

   Riidat Kuluttajien kanssa ratkaisevat yleisten säännösten mukaan toimivaltaiset tuomioistuimet. Kuluttaja, jonka kotipaikka on EU:n jäsenvaltiossa, voi haastaa Palveluntarjoajan myös kotipaikkansa tuomioistuimeen. Riidat Kumppanien ja muiden elinkeinonharjoittajien kanssa ratkaisee Palveluntarjoajan kotipaikan mukaan toimivaltainen tuomioistuin.

6. 6.

   Kumppanien kanssa syntyneet riidat, joita ei ole ratkaistu valituksen yhteydessä (15 §), Palveluntarjoaja on valmis ratkaisemaan sovittelussa alla mainittujen sovittelijoiden luona (P2B-asetuksen 12 artikla). Palveluntarjoaja osallistuu sovitteluun vilpittömässä mielessä ja kantaa kohtuullisen osan sen kustannuksista. Sovittelu on vapaaehtoista eikä se sulje pois oikeusteitä.

17 §Vastuu

1. 1.

   Palveluntarjoaja vastaa palvelujen asianmukaisesta tarjoamisesta yleisten periaatteiden mukaisesti. Käyttöehtojen määräykset eivät sulje pois eivätkä rajoita vastuuta Kuluttajia kohtaan siltä osin kuin säännökset eivät sitä salli, eivätkä tahallisesti aiheutetun vahingon vastuuta.

2. 2.

   Palveluntarjoaja huolehtii Palvelun keskeytymättömästä toiminnasta, mutta huollosta, päivityksistä tai vikojen korjaamisesta johtuvat tekniset katkot ovat mahdollisia. Pidemmät suunnitellut katkot pyrimme ilmoittamaan etukäteen ja toteuttamaan vähäisimmän liikenteen aikaan. APIlle ja tuonneille ei taata saatavuustasoa.

3. 3.

   Palveluntarjoaja ei vastaa:

   1. 1)sopimuksista, jotka Käyttäjät tekevät Myyjien ja järjestäjien kanssa, niiden täyttämisestä sekä tapahtumien kulusta, muutoksista ja peruutuksista;
   2. 2)Myyjien sivujen ja muiden ulkopuolisten sivujen sisällöstä ja toiminnasta;
   3. 3)hintojen, saatavuuden ja ajankohtien muutoksista Palvelun tietojen viimeisen päivityksen jälkeen;
   4. 4)seurauksista, jotka johtuvat siitä, että Käyttäjä on luovuttanut salasanan, kalenterilinkin tai API-tunnisteen muille.
4. 4.

   Kumppanien ja muiden Käyttäjien toimittamasta Sisällöstä Palveluntarjoaja ei isännöintipalvelun tarjoajana vastaa, jos se ei tiedä sisällön laittomuudesta ja saatuaan sellaisen tiedon poistaa sen tai estää pääsyn siihen viipymättä (DSA:n 6 artikla). Kumppani vastaa itse toimittamastaan Sisällöstä.

5. 5.

   Kumppaneita kohtaan Palveluntarjoajan vastuu rajoittuu todelliseen vahinkoon eikä kata saamatta jääneitä hyötyjä, lukuun ottamatta tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella aiheutettua vahinkoa.

18 §Immateriaalioikeudet ja avoin data

1. 1.

   Palvelu, sen asettelu ja graafinen suunnittelu, ohjelmisto, Toimituksen tekstit ja tietokanta ovat lain suojaamia ja kuuluvat Palveluntarjoajalle tai niitä käytetään lisenssin nojalla.

2. 2.

   Käyttäjä voi käyttää Sisältöä omaan henkilökohtaiseen käyttöönsä lain sallimassa laajuudessa, erityisesti selata sitä ja jakaa muille linkkejä Palvelun sivuille.

3. 3.

   Avoimista tietolähteistä peräisin olevat osat säilyttävät lisenssinsä. MusicBrainzin ja Wikidatan tiedot ovat saatavilla lisenssillä CC0 1.0 (ei pidätettyjä oikeuksia). Wikimedia Commonsin kuvat näytetään artistisivulla kuvan yhteydessä ilmoitetun tekijän ja lisenssin kanssa (esimerkiksi CC BY tai CC BY-SA), ja niiden käyttöön sovelletaan näitä lisenssejä. Niiden pienoiskuvat muualla palvelussa, esimerkiksi hakutuloksissa, linkittävät tälle sivulle. Kartat perustuvat OpenStreetMapin tietoihin, jotka ovat saatavilla ODbL-lisenssillä.

4. 4.

   Videot toistetaan YouTube-palvelusta sen ehdoilla. Oikeudet niihin sekä artistien, Myyjien ja järjestäjien nimiin, tavaramerkkeihin ja logoihin kuuluvat niiden omistajille. Käytämme niitä yksinomaan tapahtumien ja Tarjousten osoittamiseen.

5. 5.

   Kumppanin Sisällön oikeudet säilyvät Kumppanilla tai sen lisenssinantajilla. Palveluntarjoajalle myönnetyn lisenssin laajuus kuvataan kohdassa 10 §.

19 §Käyttöehtojen muutokset ja loppumääräykset

1. 1.

   Palveluntarjoaja voi muuttaa käyttöehtoja painavista syistä, kuten lainsäädännön tai viranomaispäätöksen muutoksen, palvelujen laajuuden tai tarjoamistavan muutoksen, uusien toimintojen käyttöönoton, teknologian muutoksen tai turvallisuuden varmistamisen ja väärinkäytösten estämisen tarpeen vuoksi.

2. 2.

   Muutoksista ilmoitetaan tällä sivulla ja Faneille ja Kumppaneille myös sähköpostilla vähintään 15 päivää ennen niiden voimaantuloa. Kumppaneille tämä on P2B-asetuksen 3 artiklan 2 kohdan vähimmäisaika, jota pidennämme, kun Kumppanin on tehtävä teknisiä tai kaupallisia muutoksia. Muutokset eivät ole takautuvia.

3. 3.

   Lyhyempi aika tai välittömästi voimaan tuleva muutos on mahdollinen vain, kun lakisääteinen velvoite tai viranomaisen päätös sitä edellyttää tai kun muutos on välttämätön ennakoimattoman ja välittömän Palveluun, Käyttäjiin tai kolmansiin osapuoliin kohdistuvan uhan torjumiseksi (P2B-asetuksen 3 artiklan 4 kohta).

4. 4.

   Fani tai Kumppani, joka ei hyväksy muutoksia, voi ennen niiden voimaantuloa irtisanoa sopimuksen välittömästi poistamalla tilin tai Organisaation tai kirjoittamalla Palveluntarjoajalle. Kumppani voi luopua muutosten irtisanomisajasta toimittamalla uutta Sisältöä irtisanomisaikana tai antamalla nimenomaisen ilmoituksen.

5. 5.

   Tämä käyttöehtojen versio on voimassa 13. marraskuuta 2026 alkaen. Versio päivältä 29. lokakuuta 2026.

6. 6.

   Asioissa, joista käyttöehdoissa ei ole määrätty, sovelletaan Puolan lain säännöksiä, erityisesti siviililakia (Kodeks cywilny), sähköisten palvelujen tarjoamisesta annettua lakia ja kuluttajan oikeuksia koskevaa lakia sekä P2B-asetusta ja DSA:ta. Jos jokin määräys osoittautuu pätemättömäksi, muut pysyvät voimassa.