Come eventonight.com tratta i dati personali di visitatori, fan con un account, partner e artisti. Descriviamo solo ciò che il servizio fa davvero.
Ultimo aggiornamento:
In breve
Il servizio può essere consultato senza account. Non utilizziamo cookie pubblicitari, nelle nostre statistiche non registriamo l’indirizzo IP e attiviamo Google Analytics solo con il consenso dell’utente.
L’account fan lo gestiamo in base ai termini di utilizzo e conserviamo solo ciò che serve agli eventi salvati, ai seguiti e agli alert, fino all’eliminazione dell’account.
La newsletter la inviamo esclusivamente con il consenso dell’utente. Può revocarlo in qualsiasi momento nelle impostazioni dell’account.
I video di YouTube, il player di Spotify e le statistiche di Google Analytics si attivano solo con il consenso dell’utente, che può cambiarlo o revocarlo in qualsiasi momento da «Impostazioni privacy» in fondo alla pagina.
Non vendiamo dati personali. I partner vedono solo statistiche aggregate, mai singoli fan.
Le informazioni sugli artisti provengono da database aperti e dagli organizzatori. L’artista può chiederne la rettifica o la cancellazione oppure opporsi.
L’utente ha il diritto di accedere ai dati, di rettificarli, cancellarli, limitarne il trattamento e trasferirli, nonché il diritto di opposizione. Una copia dei dati dell’account può scaricarla da sé nelle impostazioni.
01Titolare del trattamento
Titolare del trattamento dei dati personali dell’utente, ossia il soggetto che decide le finalità e i mezzi del trattamento, è:
EVENTONIGHT sp. z o.o.
ul. A. Hryniewickiego 6/221B81-320 GdyniaPolonia
Per questioni relative ai dati personali scrivere all’indirizzo:
Non abbiamo designato un responsabile della protezione dei dati. Per tutte le questioni relative ai dati personali scrivere all’indirizzo indicato sopra.
02Quali dati trattiamo e perché
Descriviamo ogni attività separatamente: quali dati riguarda, per quale finalità li trattiamo, su quale base giuridica (art. 6, par. 1, GDPR) e per quanto tempo li conserviamo. Quando la base è il nostro legittimo interesse, lo indichiamo espressamente.
Consultazione del servizio
Log del server e sicurezza
Legittimo interesse
Ogni connessione al servizio lascia una traccia nei log del server. Così funziona ogni sito web.
Dati
indirizzo IP, data e ora della connessione
indirizzo della pagina aperta, risposta del server e pagina di provenienza
nome e versione del browser e del sistema
in caso di errori: descrizione dell’errore e, se l’utente ha effettuato l’accesso, anche il numero del suo account
contatori dei tentativi di accesso, di creazione dell’account e di invio di e-mail, associati all’indirizzo IP o all’indirizzo e-mail
in caso di errori nelle attività eseguite in background, per esempio l’invio di un’e-mail: i dati di tale attività, per esempio l’indirizzo del destinatario
Finalità
Visualizzazione delle pagine, individuazione e correzione degli errori e protezione del servizio e degli account da attacchi, spam e tentativi di indovinare le password.
Base giuridica
Legittimo interesse(art. 6, par. 1, lett. f), GDPR): sicurezza e corretto funzionamento del servizio e protezione degli account degli utenti
Per quanto tempo
Log: 14 giorni, poi li eliminiamo.
Contatori dei tentativi: al massimo 24 ore.
Dati delle attività in background non riuscite: 30 giorni, poi li eliminiamo.
Statistiche anonime
Legittimo interesse
Contiamo le visualizzazioni delle pagine di eventi, artisti, luoghi e video, gli avvii dei video e i clic su «Compra il biglietto», senza cookie. Nel database restano solo i numeri giornalieri, senza indirizzo IP e senza numero di account.
Dati
per un giorno: un hash dell’indirizzo IP, del browser e di un valore casuale che cambia ogni giorno, conservato solo nella cache del server per non contare più volte la stessa persona
paese della connessione e pagina da cui è stato effettuato il clic, per esempio la pagina dell’evento
al clic su «Compra il biglietto»: un identificatore casuale del clic, non collegato all’utente
Finalità
Mostriamo ciò che è popolare, i partner vedono l’interesse per i propri eventi e con i venditori di biglietti regoliamo le commissioni sulle vendite.
Base giuridica
Legittimo interesse(art. 6, par. 1, lett. f), GDPR): misurazione della portata del servizio e regolamento delle commissioni con i venditori di biglietti senza identificare i visitatori
Per quanto tempo
Hash e valore casuale del giorno: al massimo 24 ore. Poi nessuno, nemmeno noi, potrà collegare i numeri all’indirizzo IP.
Registro dei clic con identificatori casuali: 30 giorni.
Numeri giornalieri: 760 giorni. Sono dati aggregati dai quali non è possibile identificare nessuno.
Idee per la serata (assistente IA)
Contratto
Legittimo interesse
Quando l’utente fa una domanda nel campo «Idee per la serata», la inviamo a modelli di IA che la trasformano in un filtro di ricerca e preparano programmi per la serata solo con eventi del nostro catalogo. Non conserviamo la domanda.
Dati
il testo della domanda e quanto l’utente vi scrive su di sé: si consiglia di non inserirvi dati che non si desidera comunicare
il contesto necessario per rispondere: data e ora di oggi, la città scelta e la lingua della pagina
contatori delle domande collegati a un hash dell’indirizzo IP e della sessione dell’utente, oppure al numero del suo account
numeri giornalieri di domande, risposte e costi, senza domande, indirizzi IP o numeri di account
Finalità
Rispondere alla domanda dell’utente con proposte per la serata dal nostro catalogo e proteggere questa funzione da abusi e costi eccessivi.
Base giuridica
Contratto(art. 6, par. 1, lett. b), GDPR): esecuzione di un contratto di cui l’utente è parte e misure precontrattuali adottate su sua richiesta
Legittimo interesse(art. 6, par. 1, lett. f), GDPR): la protezione della funzione da bot e abusi e il controllo dei suoi costi
Per quanto tempo
Domanda: non la conserviamo né nel database né nei log. Senza JavaScript, e quando al posto della risposta subentra la ricerca normale, resta nella sessione dell’utente solo fino alla visualizzazione della risposta o dei risultati della ricerca (per la ricerca, i suoi primi 64 caratteri). Se l’utente prosegue da sé questa ricerca, per esempio scegliendo un filtro, il termine cercato finisce nell’indirizzo della pagina e quindi nei log del server, come per ogni ricerca. Anthropic tratta la domanda come nostro responsabile del trattamento: secondo le sue condizioni commerciali conserva input e output solo per un periodo limitato per individuare abusi, poi li cancella e non li utilizza per addestrare modelli. Il trasferimento negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali tipo dell’accordo sul trattamento dei dati di Anthropic.
Il filtro riconosciuto e le proposte, senza la domanda, sotto un hash della domanda: 30 minuti, per rispondere a una domanda identica senza inviarla di nuovo.
Contatori delle domande: al massimo 24 ore.
Numeri giornalieri: dati aggregati che non permettono di identificare nessuno.
Video di YouTube e player di Spotify
Consenso
Legittimo interesse
I video di YouTube e il player di Spotify si caricano dai server di queste aziende solo con il consenso dell’utente: nella finestra «Impostazioni privacy» o dopo il clic sul pulsante di riproduzione e una conferma in una piccola finestra.
Dati
indirizzo IP e dati sul dispositivo e sul browser (ad esempio tipo e versione del browser, sistema operativo, lingua e risoluzione dello schermo) che il browser invia al caricamento del player
indirizzo della pagina con il player e identificativo del video o dell’artista
cookie e dati nella memoria del browser che YouTube o Spotify salvano dopo il caricamento del player, e l’uso del player da parte dell’utente
la scelta nelle impostazioni privacy: consenso ai video di YouTube, al player di Spotify e alle statistiche di Google Analytics, versione della finestra e data della scelta
Finalità
Riprodurre video e musica degli artisti sulle nostre pagine senza caricare nulla dai server di Google o di Spotify prima del consenso, e ricordare la scelta dell’utente.
Base giuridica
Consenso(art. 6, par. 1, lett. a), GDPR): dato nella finestra «Impostazioni privacy» o con un clic sul pulsante di riproduzione e una conferma in una piccola finestra; può essere revocato in qualsiasi momento da «Impostazioni privacy» in fondo alla pagina, con effetto per il futuro
Legittimo interesse(art. 6, par. 1, lett. f), GDPR): ricordare la decisione dell’utente nelle impostazioni privacy, anche un rifiuto, per rispettarla e non chiederla di nuovo in ogni pagina
Per quanto tempo
Del caricamento del player e della trasmissione di questi dati a Google o a Spotify siamo contitolari insieme a queste aziende; in seguito esse li trattano come titolari autonomi del trattamento. Non riceviamo né conserviamo questi dati: il player collega il browser direttamente ai loro server. Per quanto tempo li conservano lo stabiliscono le loro informative sulla privacy (si veda «A chi comunichiamo i dati»).
La scelta: solo nella memoria del browser, finché non viene cambiata o finché non vengono cancellati i dati del sito. Non arriva mai al nostro server.
Statistiche di Google Analytics
Consenso
Quando l’utente consente «Statistiche delle visite» in «Impostazioni privacy», misuriamo con Google Analytics come utilizza il servizio: quali pagine guarda, da dove arriva e quanto tempo resta. Senza il suo consenso lo script di Google Analytics non si carica affatto.
Dati
identificativi casuali del browser e della visita dai cookie _ga e _ga_…
indirizzi e titoli delle pagine aperte, la pagina di provenienza, la durata della visita, nonché lo scorrimento, i clic sui link ad altri siti e le ricerche nel servizio
dati sul dispositivo e sul browser (tipo, sistema operativo, lingua, risoluzione dello schermo) e una posizione approssimativa (paese, regione, città) ricavata dall’indirizzo IP; Google Analytics non salva l’indirizzo IP stesso
Finalità
Verifichiamo quali pagine e funzioni sono utili e dove i visitatori rinunciano, per migliorare il servizio. Nei report vediamo solo dati aggregati; non li usiamo per la pubblicità né per profilare singole persone.
Base giuridica
Consenso(art. 6, par. 1, lett. a), GDPR): dato con l’interruttore «Statistiche delle visite» o con il pulsante «Accetta tutto» nella finestra «Impostazioni privacy»; può essere revocato in qualsiasi momento da «Impostazioni privacy» in fondo alla pagina, con effetto per il futuro
Per quanto tempo
Cookie di Google Analytics: 365 giorni dall’ultima visita; se il consenso viene revocato, li eliminiamo subito.
Dati delle visite in Google Analytics: 14 mesi, poi Google li elimina e nei report restano solo numeri aggregati. Google li tratta per nostro conto; se li trasferisce a Google LLC negli Stati Uniti, si basa sull’EU–US Data Privacy Framework e sulle clausole contrattuali tipo.
Account fan
Dati dell’account
Contratto
L’account permette di salvare eventi, seguire artisti, luoghi e città e impostare alert.
Dati
nome o soprannome e indirizzo e-mail
password, esclusivamente come hash crittografico: non conosciamo la password dell’utente
lingua e, se scelta, anche la città
date di creazione dell’account, di conferma dell’indirizzo e-mail, dell’ultimo accesso e di accettazione dei termini di utilizzo, nonché le versioni dei termini e dell’informativa sulla privacy in vigore alla creazione dell’account
richieste di modifica dell’indirizzo e-mail: nuovo indirizzo e date
alert impostato prima della conferma dell’indirizzo e-mail, che attiviamo dopo la conferma
se blocchiamo l’account: data del blocco, relativa base nei termini di utilizzo e motivazione
Finalità
Creazione e gestione dell’account, accesso, prestazione dei servizi descritti nei termini di utilizzo e blocco dell’account che viola i termini.
Base giuridica
Contratto(art. 6, par. 1, lett. b), GDPR): esecuzione di un contratto di cui l’utente è parte e misure precontrattuali adottate su sua richiesta
Per quanto tempo
Fino all’eliminazione dell’account.
Le richieste di modifica dell’indirizzo e-mail le eliminiamo 30 giorni dopo la scadenza del link.
L’alert in attesa della conferma dell’indirizzo e-mail è valido per 7 giorni.
I dati del blocco li conserviamo finché è in vigore. Dopo la sua revoca resta solo la voce nel registro delle modifiche.
Cosa succede dopo la richiesta di eliminazione dell’account è descritto nel punto «Copia dei dati ed eliminazione dell’account».
Eventi salvati, seguiti e alert
Contratto
Ciò che l’utente stesso salva nell’account.
Dati
eventi salvati con lo stato «Ci vado» o «Mi interessa»
artisti, luoghi e città seguiti
alert: soglie di prezzo con la valuta, promemoria delle prevendite, nuove date degli artisti seguiti
impostazioni delle notifiche, per esempio e-mail o riepilogo giornaliero e area delle nuove date
notifiche nel servizio e informazione su quali alert abbiamo già inviato, per non inviarli due volte
quando l’utente apre un alert da un’e-mail e attraverso quali canali l’abbiamo consegnato, per sapere quali notifiche sono utili e non inviarne di superflue
nuovi video degli artisti seguiti: se l’utente desidera riceverne notifica e informazione su quali video gli abbiamo già segnalato
i video a cui l’utente mette «Mi piace» e quando; la pagina del video mostra solo il numero totale, mai chi li ha messi
Finalità
Prestazione delle funzioni utilizzate dall’utente: elenchi di eventi salvati e seguiti, alert e notifiche.
Base giuridica
Contratto(art. 6, par. 1, lett. b), GDPR): esecuzione di un contratto di cui l’utente è parte e misure precontrattuali adottate su sua richiesta
Per quanto tempo
Eventi salvati, seguiti, alert e impostazioni: fino a quando l’utente elimina la voce o l’account.
Notifiche: quelle lette le eliminiamo 180 giorni, quelle non lette 365 giorni dopo la loro creazione.
E-mail
Contratto
Inviamo e-mail legate all’account e agli alert impostati dall’utente.
Dati
indirizzo e-mail, nome e lingua
contenuto del messaggio, per esempio l’evento e il prezzo dell’alert
orario di invio
Finalità
Conferma dell’indirizzo e-mail, impostazione di una nuova password, conferma della modifica dell’indirizzo, link alla copia dei dati, informazione sull’eliminazione pianificata dell’account, alert sui prezzi, promemoria delle prevendite, avvisi di annullamento o modifica degli eventi salvati o per cui è attivo un alert, e riepilogo giornaliero alle 8:00 ora della città dell’utente. Ogni e-mail con un alert contiene un link per annullare l’iscrizione, che funziona senza accedere, anche con un solo clic nel programma di posta.
Base giuridica
Contratto(art. 6, par. 1, lett. b), GDPR): esecuzione di un contratto di cui l’utente è parte e misure precontrattuali adottate su sua richiesta
Per quanto tempo
Il link di conferma dell’indirizzo e-mail e il link di modifica dell’indirizzo sono validi per 1 ora, il link per impostare una nuova password per 1 ora. I link scaduti per l’impostazione della password li eliminiamo ogni giorno.
L’informazione sugli alert inviati la conserviamo per 365 giorni e, se l’evento non si è ancora svolto, fino alla sua data. Dopo l’eliminazione dell’account la eliminiamo prima.
Newsletter
Consenso
Legittimo interesse
Newsletter con nuovi tour e prevendite, al massimo una volta a settimana, solo se l’utente vi consente.
Dati
indirizzo e-mail, nome e lingua
storico del consenso: quando e dove è stato dato o revocato (alla creazione dell’account o nelle impostazioni)
Finalità
Invio di informazioni su nuovi tour e prevendite e dimostrazione di avere il consenso dell’utente.
Base giuridica
Consenso(art. 6, par. 1, lett. a), GDPR): può essere revocato in qualsiasi momento
Legittimo interesse(art. 6, par. 1, lett. f), GDPR): possibilità di dimostrare quando il consenso è stato dato o revocato
Per quanto tempo
La newsletter la inviamo fino alla revoca del consenso.
Lo storico dei consensi lo conserviamo fino all’eliminazione dell’account.
Dispositivi connessi e sessioni
Contratto
Legittimo interesse
Per mantenere l’accesso e mostrare all’utente l’elenco dei dispositivi su cui ha effettuato l’accesso.
Dati
identificatore della sessione nel cookie
indirizzo IP e browser del dispositivo; nelle impostazioni mostriamo l’indirizzo IP parzialmente nascosto
orario dell’accesso e dell’ultima attività
Finalità
Mantenimento dell’accesso, elenco dei dispositivi connessi nelle impostazioni e uscita dagli altri dispositivi, anche dopo la modifica della password.
Base giuridica
Contratto(art. 6, par. 1, lett. b), GDPR): esecuzione di un contratto di cui l’utente è parte e misure precontrattuali adottate su sua richiesta
Legittimo interesse(art. 6, par. 1, lett. f), GDPR): protezione dell’account dall’accesso di persone non autorizzate
Per quanto tempo
La sessione scade quando per 2 ore non si compie alcuna azione. «Ricordami» mantiene l’accesso per 400 giorni.
La voce del dispositivo la eliminiamo 30 giorni dopo la sua ultima attività.
Calendario sul telefono (iCal)
Contratto
Se l’utente attiva il link privato al calendario, la sua app di calendario ne scarica gli eventi contrassegnati con «Ci vado».
Dati
token segreto nel link, conservato in forma cifrata
orario dell’ultimo download del calendario
eventi contrassegnati con «Ci vado» che iniziano al più presto 90 giorni prima del download
Finalità
Sincronizzazione dei programmi dell’utente con il calendario che utilizza.
Base giuridica
Contratto(art. 6, par. 1, lett. b), GDPR): esecuzione di un contratto di cui l’utente è parte e misure precontrattuali adottate su sua richiesta
Per quanto tempo
Fino alla disattivazione del link o alla creazione di uno nuovo. Anche la modifica della password e l’uscita dagli altri dispositivi invalidano il link.
Copia dei dati ed eliminazione dell’account
Obbligo di legge
La copia dei dati dell’account può essere scaricata dall’utente stesso nelle impostazioni. Lì si può anche eliminare l’account.
Dati
file JSON con i dati dell’account: profilo, consensi, eventi salvati, seguiti, alert, notifiche, dispositivi e modifiche dell’indirizzo e-mail
data della richiesta di eliminazione dell’account
Finalità
Esercizio del diritto dell’utente di accesso ai dati, di portabilità e di cancellazione.
Base giuridica
Obbligo di legge(art. 6, par. 1, lett. c), GDPR): esercizio dei diritti di cui agli artt. 15, 17 e 20 GDPR
Per quanto tempo
File con la copia dei dati e relativo link: 7 giorni, poi eliminiamo il file.
Dopo la richiesta di eliminazione l’account è subito disattivato e disconnesso su tutti i dispositivi. L’utente ha 14 giorni per ripensarci: basta accedere. 14 giorni dopo la richiesta eliminiamo eventi salvati, seguiti, alert, notifiche, dispositivi, consensi e appartenenza alle organizzazioni, e dell’account resta una voce anonima senza nome e indirizzo e-mail.
I dati eliminati spariscono dalle copie di backup al più tardi 35 giorni dopo l’eliminazione.
Pannello partner
Account dei partner e organizzazioni
Contratto
Legittimo interesse
Organizzatori, club, management degli artisti e venditori di biglietti lavorano nel pannello partner con gli account delle persone del proprio team.
Dati
account della persona del team: nome, indirizzo e-mail, ruolo nell’organizzazione, chi l’ha invitata
inviti al team: indirizzo e-mail, ruolo, lingua e scadenza
dati dell’organizzazione: nome, tipo, paese, sito web, e-mail e telefono di contatto (non li pubblichiamo), NIP o partita IVA UE
stato di verifica dell’organizzazione
dati dell’accesso a due fattori, cifrati
Finalità
Gestione del pannello partner, verifica che l’organizzazione esista e possa agire per conto di un artista, di un luogo o di un venditore di biglietti, gestione del team e contatto in merito alla collaborazione.
Base giuridica
Contratto(art. 6, par. 1, lett. b), GDPR): esecuzione di un contratto di cui l’utente è parte e misure precontrattuali adottate su sua richiesta
Legittimo interesse(art. 6, par. 1, lett. f), GDPR): consentire all’organizzazione di lavorare con il proprio team e verificare chi agisce per suo conto
Per quanto tempo
Per tutto il tempo in cui l’organizzazione esiste nel servizio.
L’invito al team è valido per 7 giorni. Gli inviti non utilizzati li eliminiamo 30 giorni dopo la scadenza, quelli revocati subito.
Un’organizzazione eliminata la conserviamo ancora per 30 giorni, per poterla ripristinare su richiesta del partner. Poi la eliminiamo definitivamente, insieme a team, inviti, richieste, feed di eventi e token API. Gli eventi pubblicati restano nel catalogo senza collegamento con l’organizzazione. I documenti di fatturazione li conserviamo come descritto nel punto «Fatturazione».
Contenuti e richieste dei partner
Contratto
Legittimo interesse
Eventi, profili e foto che i partner aggiungono nel pannello, e le richieste che esaminiamo.
Dati
eventi, descrizioni, profili di artisti e luoghi, foto con il nome dell’autore
richieste di gestione del profilo di un artista o di un luogo con motivazione, proposte di modifica del profilo e richieste di evidenziazione di un evento
richieste dei venditori di biglietti: nome, sito, logo, modello del link di affiliazione, informazioni sulla commissione e messaggio
decisioni di moderazione con motivazione e informazione su chi le ha prese
Finalità
Pubblicazione di informazioni sugli eventi, moderazione dei contenuti e verifica che chi presenta la richiesta possa gestire il profilo.
Base giuridica
Contratto(art. 6, par. 1, lett. b), GDPR): esecuzione di un contratto di cui l’utente è parte e misure precontrattuali adottate su sua richiesta
Legittimo interesse(art. 6, par. 1, lett. f), GDPR): pubblicazione di informazioni affidabili su eventi e artisti e protezione dei profili dalla rivendicazione da parte di persone non autorizzate
Per quanto tempo
Contenuti pubblicati: finché sono aggiornati e necessari nel catalogo degli eventi.
Richieste e decisioni: per tutto il tempo in cui l’organizzazione esiste nel servizio.
Importazioni, siti web e API
Contratto
Il partner può aggiungere eventi con un file CSV, un calendario iCal, dal proprio sito web o tramite API.
Dati
contenuto dei file importati e dei feed di eventi
dominio verificato del sito del partner ed esito della verifica
token API: nome, permessi, data dell’ultimo utilizzo e della scadenza; il token stesso lo registriamo solo come hash
indirizzo del feed di eventi del venditore di biglietti
Finalità
Aggiunta e aggiornamento automatici degli eventi del partner. Il sito del partner viene visitato dal nostro robot eventonight-bot, solo all’interno del dominio verificato e nel rispetto del file robots.txt.
Base giuridica
Contratto(art. 6, par. 1, lett. b), GDPR): esecuzione di un contratto di cui l’utente è parte e misure precontrattuali adottate su sua richiesta
Per quanto tempo
Token API: fino alla revoca, e un token con scadenza lo eliminiamo 7 giorni dopo la scadenza.
Gli eventi importati li conserviamo come gli altri contenuti del partner.
Altro
Registro delle modifiche
Legittimo interesse
Registriamo chi e quando ha modificato i dati: nelle impostazioni dell’account, per esempio nome o indirizzo e-mail, e nei pannelli, per esempio eventi, profili, organizzazioni e richieste.
Dati
numero dell’account della persona che ha apportato la modifica
orario e tipo di modifica e valori modificati, mai password né token
Finalità
Sicurezza, chiarimento di controversie e ripristino di dati modificati per errore.
Base giuridica
Legittimo interesse(art. 6, par. 1, lett. f), GDPR): sicurezza del servizio e possibilità di dimostrare chi e quando ha modificato i dati
Per quanto tempo
Voci: 365 giorni, poi le eliminiamo automaticamente.
Dopo l’eliminazione dell’account le voci che lo riguardano perdono i valori registrati e le voci sulle modifiche da esso apportate non indicano più l’autore e non contengono il suo nome né il suo indirizzo e-mail.
Messaggi inviati a noi
Legittimo interesse
Obbligo di legge
Quando l’utente ci scrive via e-mail o tramite il modulo di contatto.
Dati
indirizzo e-mail e nome e cognome, se forniti
contenuto del messaggio e allegati
argomento e lingua della risposta scelti nel modulo di contatto
Finalità
Risposta e gestione della questione. Le richieste relative ai dati personali le documentiamo per dimostrare come le abbiamo evase.
Base giuridica
Legittimo interesse(art. 6, par. 1, lett. f), GDPR): risposta ai messaggi e tenuta della corrispondenza
Obbligo di legge(art. 6, par. 1, lett. c), GDPR): risposta alle richieste di cui agli artt. 15–22 GDPR e dimostrazione della loro evasione
Per quanto tempo
Per il tempo necessario a gestire la questione e poi fino allo scadere dei termini di prescrizione di eventuali pretese.
Fatturazione
Obbligo di legge
Quando regoliamo i conti con un partner, per esempio per le commissioni sulla vendita di biglietti, emettiamo e conserviamo documenti contabili.
Dati
dati dell’azienda o della persona che svolge l’attività: nome, indirizzo, NIP
dati di fatture e conteggi
persona di contatto per la fatturazione
Finalità
Emissione di fatture, tenuta della contabilità e adempimenti fiscali.
Base giuridica
Obbligo di legge(art. 6, par. 1, lett. c), GDPR): conservazione dei documenti ai sensi della legge polacca sulla contabilità («ustawa o rachunkowości») e della normativa fiscale
Per quanto tempo
Per 5 anni, a decorrere dalla fine dell’anno solare in cui è scaduto il termine di pagamento dell’imposta.
Accesso del nostro team
Legittimo interesse
Hanno accesso ai dati solo le persone del nostro team che ne hanno bisogno per il proprio lavoro.
Dati
i dati descritti sopra, nei limiti del ruolo: amministrazione, operazioni sui dati, redazione, assistenza ai partner, analisi
account del team: nome, indirizzo e-mail, ruolo e dati cifrati dell’accesso a due fattori
Finalità
Gestione del servizio, assistenza a utenti e partner, moderazione dei contenuti e sicurezza.
Base giuridica
Legittimo interesse(art. 6, par. 1, lett. f), GDPR): gestione del servizio e controllo di chi ha accesso ai dati
Per quanto tempo
L’accesso termina con la revoca del ruolo. Le azioni nel pannello di amministrazione sono registrate nel registro delle modifiche.
03Dati degli artisti da fonti pubbliche
Il catalogo di eventonight contiene informazioni su artisti e band che si esibiscono agli eventi. Se l’artista si esibisce con il proprio nome e cognome o con uno pseudonimo, parte di queste informazioni sono dati personali, anche se non li abbiamo ricevuti direttamente da lui. Questa parte dell’informativa assolve all’obbligo di informazione di cui all’art. 14 GDPR.
Da dove provengono i dati
Wikidata
CC0
Base di conoscenza aperta gestita da Wikimedia Foundation. Ne ricaviamo nome e pseudonimi, tipo, paese, generi, date, breve descrizione e link al sito ufficiale e ai profili.
Tramite gli YouTube API Services stabiliamo quali canali appartengono agli artisti e otteniamo dati sui loro video: identificativo e nome del canale e titoli, date di pubblicazione e durata dei video. Li aggiorniamo almeno ogni 30 giorni oppure li eliminiamo.
Venditori di biglietti e organizzatori
Dati sugli eventi
Informazioni pubbliche sugli eventi, per esempio da Ticketmaster: nomi degli artisti, date, luoghi e immagini. Dalle pagine degli artisti di eBilet prendiamo anche gli identificativi dei loro profili Spotify.
Partner di eventonight
Pannello partner
Management degli artisti, agenzie e organizzatori completano i profili nel pannello partner: descrizioni, foto con il nome dell’autore, link e date del tour.
Catalogo degli artisti
Legittimo interesse
Informazioni su artisti e band che si esibiscono agli eventi nel servizio.
Dati
nome e cognome o pseudonimo e altri nomi utilizzati
tipo (persona, band), paese, generi musicali e breve descrizione
date di nascita e di morte oppure di formazione e scioglimento della band; pubblichiamo solo gli anni di attività delle band
link al sito ufficiale e ai profili su Wikidata, MusicBrainz, Spotify e YouTube
foto con autore e licenza
esibizioni, tour e numero di follower nel servizio
canali YouTube e video dell’artista (musica, sketch, stand-up), tag di stile e artisti simili, ricavati dai dati di ListenBrainz e dalle esibizioni condivise
i tag di stile e l’abbinamento dei canali YouTube li stabilisce un modello di IA di Anthropic (USA) a partire dai dati del catalogo: nomi e pseudonimi, anno di nascita o di formazione, brevi descrizioni e titoli e descrizioni degli eventi; prima dell’invio rimuoviamo indirizzi e-mail e numeri di telefono
Finalità
Informare il pubblico sugli eventi dal vivo e sui loro artisti: chi suona, dove e quando, e permettere ai fan di seguire gli artisti e di impostare alert sulle nuove date.
Base giuridica
Legittimo interesse(art. 6, par. 1, lett. f), GDPR): informare il pubblico sugli eventi dal vivo e sugli artisti che vi si esibiscono, ossia sulla loro attività artistica pubblica
Per quanto tempo
Finché le informazioni sono aggiornate e necessarie nel catalogo degli eventi. Su richiesta dell’interessato le eliminiamo prima, se non abbiamo motivi prevalenti per conservarle.
I dati di Wikidata e MusicBrainz li aggiorniamo ogni settimana, quindi le correzioni apportate in quei database arrivano anche a noi.
I campi corretti dalla nostra redazione e le foto respinte li ricordiamo, affinché la successiva importazione non li ripristini.
Rettifica, cancellazione e opposizione
Per correggere o eliminare informazioni o una foto, scrivere a [email protected]. È inoltre possibile opporsi al trattamento dei propri dati nel catalogo (art. 21 GDPR, descritto più sotto).
L’artista o il suo management può inoltre rivendicare il profilo nel pannello partner e completarlo autonomamente. Come fare è spiegato nella pagina Per gli artisti.
04A chi comunichiamo i dati
Non vendiamo dati personali. Li comunichiamo ad altri solo quando è necessario per il funzionamento del servizio, quando lo richiede l’utente stesso o quando lo impone la legge.
Fornitori che trattano i dati per nostro conto
Trattano i dati esclusivamente su nostra istruzione, sulla base di un accordo sul trattamento dei dati (art. 28 GDPR), e non possono utilizzarli per scopi propri.
Hosting
Fornitore: cyber_Folks S.A., Polonia
Server, database e file del servizio nello Spazio economico europeo.
Invio di e-mail
Fornitore: Sendinblue SAS (Brevo), Francia
Recapito dei messaggi del servizio: indirizzo del destinatario, contenuto e orario di invio.
Copie di backup
Fornitore: Cloudflare, Inc., Stati Uniti
Conservazione di copie del database e dei file in caso di guasto.
Rete di distribuzione dei contenuti (CDN)
Fornitore: Cloudflare, Inc., Stati Uniti
Accelerazione del servizio e protezione dagli attacchi. Vede l’indirizzo IP e le pagine aperte.
Modello di IA
Fornitore: Anthropic, PBC, Stati Uniti
Risposte di «Idee per la serata»: il testo della domanda e l’elenco degli eventi del nostro catalogo tra cui sceglie il modello.
Statistiche delle visite
Fornitore: Google Ireland Limited, Irlanda
Google Analytics, solo con il consenso dell’utente: conta le visite e il modo in cui viene usato il servizio. Vede l’indirizzo IP (senza salvarlo), le pagine aperte e i dati sul dispositivo e sul browser.
Il nostro team e i partner
Accedono ai dati solo le persone del nostro team che ne hanno bisogno per il proprio lavoro, nei limiti del proprio ruolo.
I partner (organizzatori, management degli artisti, venditori di biglietti) vedono solo statistiche aggregate: numeri di visualizzazioni, clic, follower, eventi salvati e alert. I numeri inferiori a 5 li mostriamo come «<5», quindi il partner non può sapere chi siano i singoli fan.
Aziende che trattano i dati per proprio conto
Ciascuna è responsabile dei dati che riceve e applica la propria informativa sulla privacy.
Venditori di biglietti e organizzatori
Dopo il clic su «Compra il biglietto» l’utente passa al sito del venditore, a volte tramite una rete di affiliazione. Non comunichiamo loro dati personali, ma solo un identificatore casuale del clic. Il biglietto si acquista dal venditore, alle sue condizioni.
YouTube
Google Ireland Limited (YouTube)
Il player in modalità di privacy avanzata si carica da www.youtube-nocookie.com, www.youtube.com solo con il consenso dell’utente: quando consente i video di YouTube in «Impostazioni privacy» o quando fa clic su «Riproduci» e conferma. Da quel momento Google riceve l’indirizzo IP dell’utente e dati sul dispositivo e sul browser e può salvare dei cookie. Nel SEE il titolare di questi dati è Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda).
Il player nelle pagine degli artisti si carica da open.spotify.com solo con il consenso dell’utente: quando consente il player di Spotify in «Impostazioni privacy» o quando fa clic su «Ascolta qui» e conferma. Da quel momento Spotify riceve l’indirizzo IP dell’utente e dati sul dispositivo e sul browser e può salvare dei cookie. Il titolare di questi dati è Spotify AB (Regeringsgatan 19, 111 53 Stockholm, Svezia).
Le foto da Wikimedia Commons il browser dell’utente le scarica direttamente dai server upload.wikimedia.org, thumb.wikimedia.org, senza cookie. Alla visualizzazione di una tale foto questi server ricevono l’indirizzo IP dell’utente.
Parte delle foto degli artisti proviene da Ticketmaster. Il browser dell’utente le scarica direttamente dal server s1.ticketm.net, senza cookie. Alla visualizzazione di una tale foto questo server riceve l’indirizzo IP dell’utente.
Parte delle foto degli eventi proviene dal programma di affiliazione KupBilecik. Il browser dell’utente le scarica direttamente dal server assets.kupbilecik.pl, senza cookie. Alla visualizzazione di una tale foto questo server riceve l’indirizzo IP dell’utente.
Se l’utente aggiunge il link privato al calendario, la sua app di calendario, per esempio Google, Apple o Microsoft, ne scarica gli eventi «Ci vado» e li tratta secondo le proprie regole.
Autorità pubbliche
Tribunali, procura, polizia e altre autorità ricevono i dati solo quando li richiedono sulla base di disposizioni di legge.
Il lettore appartiene a YouTube (Google): Google tratta i dati che raccoglie dopo l’avvio secondo le Norme sulla privacy di Google.
Dall’API di YouTube otteniamo solo informazioni pubbliche su video e canali, tra cui titolo, data di pubblicazione, durata, disponibilità, miniatura, numero di visualizzazioni, lingua dell’audio e limitazioni regionali, oltre a nomi e identificativi dei canali. Le aggiorniamo almeno ogni 30 giorni oppure le eliminiamo, e non mostriamo mai il numero di visualizzazioni. Le miniature dei video pubblicati le copiamo senza modifiche sul nostro server e le mostriamo da lì, quindi la loro visualizzazione non collega il browser dell’utente a YouTube. Anche queste copie le aggiorniamo o le eliminiamo entro 30 giorni. Per capire quali canali e video appartengono agli artisti del nostro catalogo e quali video mostrare, inviamo parte di questi dati a un modello di IA di Anthropic (USA): i titoli dei video, l’inizio delle descrizioni e i tag e, dei canali, il nome, l’handle, l’inizio della descrizione, il numero di iscritti e di video e i titoli dei video più recenti, insieme ai nomi e agli pseudonimi degli artisti del catalogo. Prima dell’invio rimuoviamo indirizzi e-mail e numeri di telefono. Il modello non riceve alcun dato sulle persone che visitano il servizio, e non otteniamo alcun dato sull’utente né sul suo account YouTube.
05Trasferimento dei dati al di fuori del SEE
Il servizio opera su server situati nello Spazio economico europeo (SEE). Se un fornitore a cui affidiamo i dati dovesse trattarli al di fuori del SEE, ciò avverrà solo con le garanzie richieste dal capo V del GDPR, come una decisione della Commissione europea che attesti un livello di protezione adeguato o le clausole contrattuali tipo. Una copia di tali garanzie è disponibile su richiesta.
Al di fuori del SEE i dati dell’utente possono finire quando egli utilizza contenuti di altre aziende:
YouTube: una volta caricato il player con il consenso dell’utente, Google può trasferire dati a Google LLC negli Stati Uniti. Google LLC aderisce all’EU–US Data Privacy Framework, oggetto della decisione della Commissione europea del 10 luglio 2023 che attesta un livello di protezione adeguato, e applica le clausole contrattuali tipo.
Spotify: una volta caricato il player con il consenso dell’utente, Spotify AB (Svezia) può trasferire dati al di fuori del SEE, tra l’altro negli Stati Uniti, secondo le regole dell’informativa sulla privacy di Spotify.
Foto degli artisti da Wikimedia Commons: il browser dell’utente le scarica dai server di Wikimedia Foundation, organizzazione con sede negli Stati Uniti, che possono operare al di fuori del SEE.
Foto degli artisti da Ticketmaster: il browser dell’utente le scarica dai server di Ticketmaster, società del gruppo Live Nation Entertainment con sede negli Stati Uniti, che possono operare al di fuori del SEE.
06I diritti dell’utente
In relazione al trattamento dei suoi dati all’utente spettano i seguenti diritti. La maggior parte delle questioni relative all’account può essere risolta autonomamente nelle impostazioni, per le altre è sufficiente scriverci.
Accesso ai dati
art. 15 GDPR
L’utente può sapere se e quali suoi dati trattiamo e ottenerne una copia.
Rettifica
art. 16 GDPR
L’utente può correggere i dati inesatti e integrare quelli incompleti. Nome, indirizzo e-mail, città e lingua si modificano autonomamente nelle impostazioni dell’account.
Cancellazione dei dati
art. 17 GDPR
L’utente può chiedere la cancellazione dei dati, per esempio quando non sono più necessari o se revoca il consenso. L’account si elimina autonomamente nelle impostazioni.
Limitazione del trattamento
art. 18 GDPR
L’utente può chiedere che i dati vengano soltanto conservati, per esempio per il tempo necessario a verificarne l’esattezza.
Portabilità dei dati
art. 20 GDPR
I dati dell’account si scaricano nelle impostazioni come file JSON, che può essere trasmesso a un altro servizio.
Il consenso alla newsletter si revoca in qualsiasi momento nelle impostazioni dell’account, quello ai video di YouTube e al player di Spotify da «Impostazioni privacy» in fondo alla pagina. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima di essa.
Reclamo all’autorità di controllo
art. 77 GDPR
Se ritiene che trattiamo i suoi dati in violazione della legge, l’utente può proporre reclamo al Presidente dell’Autorità polacca per la protezione dei dati personali (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl. Se risiede o lavora in un altro Stato dell’Unione europea, può proporre reclamo anche all’autorità di controllo di tale Stato.
07Diritto di opposizione
art. 21 GDPR
Quando trattiamo i dati dell’utente sulla base del legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f), GDPR), l’utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare. Ciò riguarda in particolare i log e le misure di sicurezza, le statistiche, il registro delle modifiche e i dati degli artisti nel catalogo.
Dopo l’opposizione cesseremo di trattare tali dati, salvo che dimostriamo l’esistenza di motivi legittimi cogenti che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’utente, oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
L’opposizione al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto è sempre efficace e non richiede motivazione. La newsletter la inviamo solo con il consenso, quindi è sufficiente revocarlo.
Scrivere a [email protected]. Molte questioni si risolvono autonomamente nelle impostazioni dell’account: modificare i dati, scaricarne una copia, revocare il consenso o eliminare l’account.
Risponderemo senza ingiustificato ritardo e al più tardi entro un mese dal ricevimento della richiesta. Se la richiesta è complessa o le richieste sono numerose, possiamo prorogare tale termine di ulteriori due mesi. Ne informeremo l’utente entro il primo mese, indicando i motivi.
L’esercizio dei diritti è gratuito. Per non divulgare i dati a una persona sbagliata, possiamo chiedere una conferma dell’identità, per esempio un messaggio inviato dall’indirizzo e-mail associato all’account.
Per consultare il servizio non è necessario fornire alcun dato.
Per creare un account servono nome o soprannome, indirizzo e-mail e password, la conferma dell’età e l’accettazione dei termini di utilizzo. Senza di essi non è possibile creare l’account, ma il servizio resta consultabile. La città e il consenso alla newsletter sono facoltativi.
Il partner fornisce i dati dell’organizzazione necessari alla sua verifica. Finché l’organizzazione non è verificata, le sue modifiche vengono controllate dalla nostra redazione prima della pubblicazione.
10Decisioni automatizzate e profilazione
Non adottiamo nei confronti dell’utente decisioni basate unicamente su un trattamento automatizzato che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo significativamente sulla sua persona (art. 22 GDPR). Non creiamo profili pubblicitari.
I contenuti li adattiamo alle scelte compiute dall’utente stesso: gli eventi «stasera» li mostriamo per la città scelta, nel planner del festival nella pagina iniziale mettiamo in evidenza gli artisti seguiti e nel riepilogo giornaliero inviamo le nuove date degli artisti seguiti per l’area scelta nelle impostazioni. Chi non lo desidera può non seguire artisti o modificare le impostazioni delle notifiche.
Nel riepilogo giornaliero inviamo anche i nuovi video su YouTube degli artisti seguiti. Chi non li desidera può disattivarli nelle impostazioni delle notifiche.
11Minori
Un account fan può essere creato da chi ha compiuto 16 anni. Alla creazione dell’account chiediamo di confermare l’età, ma non chiediamo la data di nascita e non la verifichiamo. Se veniamo a sapere che l’account è stato creato da una persona più giovane, lo eliminiamo. Un genitore o un tutore può scrivere in merito a [email protected].
12Come proteggiamo i dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate al rischio (art. 32 GDPR), in particolare:
La connessione al servizio è cifrata (HTTPS).
Le password le conserviamo esclusivamente come hash crittografici. Il token del calendario e i dati dell’accesso a due fattori sono cifrati, mentre i token API li registriamo solo come hash.
L’accesso a due fattori è obbligatorio nel pannello di amministrazione e per i proprietari delle organizzazioni nel pannello partner; le altre persone nel pannello partner possono attivarlo.
L’accesso del nostro team è limitato da ruoli e permessi e le modifiche ai dati sono registrate in un registro delle modifiche.
La modifica dell’indirizzo e-mail e della password, l’uscita dagli altri dispositivi, il download della copia dei dati e l’eliminazione dell’account si confermano con la password attuale. Dopo la modifica della password facciamo uscire gli altri dispositivi.
Il modulo di registrazione lo proteggiamo dai bot senza un servizio CAPTCHA esterno, e limitiamo il numero di tentativi di accesso e di e-mail inviate.
La copia dei dati la rendiamo disponibile solo al titolare dell’account che ha effettuato l’accesso, tramite un link firmato valido per 7 giorni.
13Cookie
I cookie e la memoria del browser sono descritti nell’informativa sui cookie. Utilizziamo i file necessari al funzionamento del servizio, quelli che ricordano le scelte dell’utente e, con il suo consenso, i cookie statistici di Google Analytics. Non utilizziamo file pubblicitari.
14Modifiche all’informativa
Aggiorniamo questa informativa quando cambia il modo in cui trattiamo i dati nel servizio. La data dell’ultima modifica è indicata all’inizio della pagina. Delle modifiche rilevanti informeremo le persone con un account via e-mail o con un avviso nel servizio.
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Un radar degli artisti che segui, avvisi quando i prezzi scendono o parte la vendita e i tuoi eventi anche senza connessione. La apri dalla schermata Home come qualsiasi altra app.
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